随着Facebook致力于将WhatsApp打造成集商业与个人用途于一体的综合性工具，该公司正计划为品牌在WhatsApp平台上提供更多推广工具，以提升用户通过消息建立商业联系的认知度。
鉴于直接消息对话中的广告已被证明不受欢迎（WhatsApp状态广告也已取消），该平台目前并未植入广告。因此，Facebook正在为WhatsApp企业用户提供一种新选择：允许他们通过WhatsApp商业工具创建Facebook推广内容，这些内容将链接回企业的WhatsApp账号，从而整合两大平台的用户优势。
需要明确的是，品牌方长期以来都能创建链接至WhatsApp的Facebook广告，但此前必须通过Facebook广告管理器进行操作。如图所示的新流程将在WhatsApp内部实现同等功能，这标志着该平台推广工具的重大进步。
据CNN报道，该流程将利用WhatsApp商业目录为Facebook推广提供产品信息源。
“企业用户现在可以从商品目录中选择商品，快速将其转化为Facebook或Instagram广告，并通过按钮将观看者引导回其WhatsApp资料页。”
这将有效开辟WhatsApp企业用户的新跨平台推广潜力——当然，其价值取决于目标市场中使用两款应用的重叠用户规模。
在大多数西方国家，这个重叠规模相当可观。例如，据报道WhatsApp在美国拥有约7000万用户，而Facebook用户超过2亿，两者的交叉用户数量显著。但在印度市场情况略有不同。
WhatsApp在印度市场极受欢迎，拥有约4.59亿活跃用户，相比之下Facebook在印度拥有3.2亿用户。这仍使印度成为Facebook最大的用户市场，但同时也意味着许多印度WhatsApp用户无法通过Facebook触达。
理想情况下，Facebook特别希望借助新的商业工具在印度市场利用WhatsApp的普及优势，但这种新的跨平台推广流程可能无法在这方面提供终极解决方案。
尽管如此，这仍是另一种推广工具，将有助于吸引更多用户关注企业的WhatsApp账号。如果目标受众在两款应用上都有较高的使用率，这可能是提升WhatsApp商业流程的有效途径。随着该应用电子商务工具的持续发展，这种跨平台推广可能成为更重要的考量因素。
根据Facebook数据，已有超过一百万家企业使用Facebook上的“点击跳转WhatsApp”广告功能，市场需求显而易见。这很可能成为数字营销组合中极具价值的推广机会。
Facebook表示新功能即将推出。
