云百邦（Yunbaibang）隐私政策

生效日期：2026年5月5日
更新日期：2026年5月5日
适用主体：云百邦（深圳）信息技术有限公司（以下简称“云百邦”、“我们”或“本平台”）
适用应用：云百邦（Yunbaibang）外贸智能营销管理系统（以下简称“Yunbaibang”或“本应用”）

欢迎您使用 Yunbaibang！我们深知用户数据对您的重要性，并承诺按照中华人民共和国相关法律法规（包括《个人信息保护法》《网络安全法》等）及国际通行隐私保护原则，保护您及您企业的个人信息安全。

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

2. 我们如何使用 Cookie 及类似技术

3. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

4. 我们如何存储和保护您的个人信息

5. 您的权利

6. 我们如何处理儿童的个人信息

7. 本隐私政策的更新

8. 如何联系我们

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用 Yunbaibang 的过程中，我们会基于以下目的收集和使用您的信息：

1.1 账户注册与认证

• 企业名称、联系人姓名、职位、联系电话、电子邮箱；

• 企业营业执照或其它法定资质文件（用于广告账户开户资质核验）。

1.2 提供核心营销服务

当您通过 Yunbaibang 连接第三方平台（包括但不限于 TikTok、Facebook/Meta、Google、Instagram 等）并使用广告管理、线索收集、自动化跟进、数据分析等功能时，我们会基于您的单独授权，从第三方平台获取以下必要数据：

• 广告账户信息：账户ID、名称、币种、时区；

• 广告投放数据：展示量、点击量、消耗金额、转化率、ROI 等指标；

• 线索数据（Lead Ads）：用户在第三方平台提交的姓名、电话、邮箱、地区及自定义问题答案；

• 受众与再营销数据：像素（Pixel）回传的访问行为、加购、完成支付等事件数据。

我们仅在您明确授权并完成 OAuth 授权流程后，方可获取上述数据。数据仅用于在 Yunbaibang 内生成营销报告、优化投放策略、自动跟进线索，不会用于与您无关的其他目的。

1.3 优化与改善服务

• 收集您对 Yunbaibang 的使用日志（功能点击、页面停留、错误报告），用于分析系统性能、修复故障和改进用户体验；

• 使用 AI 模型生成广告文案、创意建议时，我们会对您的投放数据进行不可逆的脱敏处理，仅用于模型训练优化，不会关联到具体企业。

1.4 沟通与支持

• 您通过客服电话、邮件或在线咨询提交的问题、附带的截图或文件；

• 我们可能向您发送服务通知、安全提醒、功能更新等重要信息。

2. 我们如何使用 Cookie 及类似技术

Yunbaibang 网页端会使用 Cookie 来：

• 保持您的登录状态；

• 记录您的界面偏好（如语言、时区）；

• 统计平台访问数据，帮助我们改进性能。

您可以通过浏览器设置拒绝 Cookie，但这可能影响您正常使用部分功能（如自动登录）。

3. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 委托处理

我们可能委托可信的云服务供应商（如阿里云、腾讯云、AWS）存储您的数据，这些供应商须遵守与我们同等的保密与安全义务，且不得将数据用于任何其他目的。

3.2 共享

我们仅在以下情形与第三方共享您的个人信息：

• 经您单独同意：例如您主动导出线索数据至自有 CRM 系统；

• 第三方平台公告：当您通过 Yunbaibang 向 TikTok、Meta 等平台推送广告或回传转化数据时，相关数据将按照您与对应平台的协议进行传输；

• 法定要求：根据法律法规、司法机关或政府机关的强制性要求。

3.3 转让

如云百邦发生合并、分立、收购或资产转让，我们将告知您接收方名称和联系方式，并要求接收方继续履行本隐私政策义务。

3.4 公开披露

我们不会公开披露您的个人信息，除非获得您的明确同意或法律强制要求。

4. 我们如何存储和保护您的个人信息

4.1 存储地点

我们收集的个人信息存储在 中华人民共和国境内（中国大陆）的服务器上。如后续涉及跨境传输，我们将另行告知并征得您的单独同意。

4.2 存储期限

• 账号信息：在您使用 Yunbaibang 服务期间持续保存，直至您注销账户或提出删除要求；

• 营销数据（投放数据、线索等）：默认保存 24 个月，超期后将进行匿名化处理；

• 日志与监控数据：保存不超过 6 个月。

4.3 安全措施

我们采用以下技术与管理措施保护您的数据：

• 传输加密（TLS 1.3）、静态加密（AES-256）；

• 访问控制与多因素认证（MFA）；

• 定期安全渗透测试与员工数据安全意识培训；

• 制定数据泄露应急响应预案。

尽管我们尽力保护，但请您理解互联网并非绝对安全的环境。您也应妥善保管您的账号密码及 API 凭证。

5. 您的权利

根据中国《个人信息保护法》及适用法律，您及您的企业享有以下权利：

如需行使上述权利，请通过第 8 条联系方式与我们沟通。我们将在 15 个工作日内 响应。

6. 我们如何处理儿童的个人信息

Yunbaibang 不向 14 周岁以下的未成年人提供服务。我们不会主动收集儿童个人信息。如发现误收集，我们将立即删除。

7. 本隐私政策的更新

我们可能根据法律法规变化、业务功能调整或第三方平台政策变更适时更新本隐私政策。

• 重大变更（如数据收集范围扩大、共享方式改变）我们将通过 官网公告、站内信或邮件 提前 7 日通知；

• 您继续使用 Yunbaibang 服务即视为同意更新后的政策。

8. 如何联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使您的数据权利，请通过以下方式联系我们：

我们将在 15 个工作日内回复您的请求。如您对我们的答复不满意，您有权向 深圳市消费者委员会 或 国家网信部门 投诉，或依据适用法律提起诉讼。

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附：已连接的第三方平台隐私政策链接（供参考）

• TikTok 隐私政策：https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

• Meta（Facebook）隐私政策：https://www.facebook.com/privacy/policy

• Google 隐私政策：https://policies.google.com/privacy