随着TikTok持续发力直播电商业务，提升消费者信任度已成为平台发展的关键所在。目前大多数TikTok用户对社交购物仍持观望态度，更倾向于在专业电商平台完成交易。
为此，TikTok近日发布了最新的《TikTok Shop安全报告》，详细阐述了平台为保护消费者权益、优化购物体验所采取的多项措施。
TikTok官方表示：”TikTok Shop致力于打造一个透明、安全的购物环境。这份更新版安全报告展示了我们在打击欺诈、假冒商品和违规行为方面的持续努力。通过公开关键数据和进展，我们致力于将平台打造成值得信赖的电商平台，让用户既能发现好物，又能安心购物。”
报告显示，2025年1月至6月期间：
- 140万卖家注册申请因不符合平台标准被拒绝
- 超过70万卖家因店铺违规被清退
- 平台拒绝了超过7000万件商品上架，主要涉及假冒或存在安全隐患的商品
- 下架了20万件违禁或受限制商品
TikTok还特别强调，在商家入驻环节设置了多重风险防控措施，包括严格的验证流程，要求提交身份证明和营业执照等文件。
“新入驻卖家需要经过试用期，在此期间其每日订单和商品上架数量将受到限制，直到证明其完全理解并遵守平台规则。”
与亚洲市场不同，欧美消费者对社交媒体购物仍持谨慎态度。数据显示，2024年全球约23%的成年人曾遭遇网购诈骗，其中Facebook是第二大被提及的诈骗来源平台。
相比之下，中国的抖音电商因严格的监管措施已成为平台重要收入来源。TikTok母公司字节跳动正致力于在全球市场复制这一成功模式，因此确保消费者安全成为其核心关注点。
