社交媒体的使用模式精细且不断演变，但这不应让营销者感到无所适从。在制定下一阶段社交策略时，每一个疑问都能从用户数字行为与习惯的数据中找到指引——前提是数据全面可靠。
即便在信息过载的时代，营销人员依然需要像《数字2026：全球概览报告》这样的资源。这份超过600页的报告汇集了可信来源的统计数据，清晰揭示了受众如何穿梭于数字世界。过去一年，社交营销领域的新动态层出不穷。这些都能在报告中找到，而以下三个关键数据，则为我们勾勒出了新一年的社交媒体格局。
72.3%的线上用户通过社交媒体进行品牌调研
到了2026年，品牌的社交媒体存在与监测绝不能再是事后考虑。社交媒体上关于你品牌的叙事——无论真假——都将直接影响购买决策，尤其是对高意向买家而言。
数据显示，16岁及以上的互联网用户中，有72.3%会利用社交媒体来了解更多他们正在考虑购买的产品。虽然Instagram上关注或调研品牌的用户比例最高，但没有一个平台能置身事外。令人印象深刻的是，高达26.6%的LinkedIn用户也会在该平台上进行品牌研究。
潜在客户正通过各种方式在社交平台上了解你的品牌。因此，你必须深入了解他们看到的内容。你是否主导了对话？如果没有，主导者又是谁？持续、准确地把握品牌在社交媒体格局中的位置，对于决策者（而不仅仅是社交团队）而言，是至关重要的信息。
80.7%的Snapchat用户同时也在使用Facebook
一些喧嚣的标题可能让你相信，新平台的用户会自动抛弃旧平台。但《数字2026》报告显示，事实远非如此。16岁及以上的互联网用户平均每月会活跃使用6.75个社交平台，因此各社交媒体平台的用户基础存在显著重叠。
例如，与Snapchat用户（中国以外，16岁及以上）类似，81.8%的TikTok用户也同时使用Facebook。然而，这些TikTok用户中只有34.8%同时使用Snapchat。这表明，尽管TikTok和Snapchat都以吸引Z世代用户闻名，但它们的用户重叠度并不像人们想象中那么高。
深入探究平台受众如何重叠，以及更重要的是为何重叠，对你的品牌社交策略具有重大意义。此外，当新的一年出现更多炒作标题时，你基于数据得出的洞察能让你始终保持理性、数据驱动的方向。
96%的线上用户通过手机访问互联网
虽然96%的互联网用户使用手机上网，但通过笔记本电脑和台式机上网的比例仅为59.6%。这意味着，你的受众很可能是在手机的小屏幕上浏览你创作的内容，而非在你创作时使用的大尺寸电脑屏幕上。
这也拓宽了受众观看你内容的环境和场景范围。无论是睡前刷屏、日常通勤途中，还是在咖啡店排队时，你的受众都需要通过掌中的入口，获得能引起共鸣的品牌体验。
品牌比以往任何时候都更需要基于对受众数字行为的整体洞察来制定策略。这样，你才能更好地适应智能手表、AI语音助手等其他设备使用习惯的演变。
最新社交数据对营销者的启示
简而言之，在2026年，根据用户多方面的期望和需求来定制社交策略是无可争议的必修课。通过多渠道品牌体验触达目标受众的途径如此之多，有效的策略规划始于对消费者的深度洞察。精确把握你的受众在何时、为何以及如何频繁使用他们选择的平台组合，是发掘潜藏的目标定位、信息传递等机会的第一步。这也是创造引人注目而非被轻易划走的内容的关键。
如果以上数据引发了你的新疑问或灵感，报告中还有海量信息能指引你找到下一个绝佳创意。请记住：当新的一年带来新的挑战与机遇时，让可靠的数据成为你的战略指南。
