TikTok近日发布了其最新的欧盟内容执行与用户数据报告,作为《数字服务法案》(DSA)透明度披露的一部分。这份涵盖2025年1月至6月的报告,是该平台的第五份DSA报告,为我们揭示了TikTok在欧洲市场的增长态势及其内容审核策略的演变。
数据显示,TikTok在欧盟市场的用户基数持续扩大。自2023年9月以来,其欧盟受众增长了25%,目前在欧洲拥有总计1.7亿用户。尽管在爱沙尼亚市场增长乏力,在瑞典、丹麦和荷兰的增速也相对平缓,但整体扩张趋势明显。
放眼全球,TikTok的用户版图包括:美国1.7亿用户,英国3000万用户,巴西约1亿用户,印度尼西亚超1亿用户。其中国本土版本“抖音”则拥有约7亿用户。这些数字凸显了该应用的增长潜力和区域受欢迎程度,即使其在美国市场面临潜在禁令,其市场机遇依然可观。
在内容审核与执行方面,报告期内TikTok因违反社区准则移除了近2450万条内容,较上一报告期增加了15%。随着平台使用量的增长,这一上升在情理之中。值得注意的是,尽管TikTok在多个欧盟市场因其内容分发以及涉及性化和有害内容而受到审查,但数据显示其在这些方面正逐步改善——尽管人工审核员的数量在减少。
在青少年安全领域,TikTok移除了更多违规内容,并在心理健康与行为健康报告方面采取了更主动的策略。自开始报告这些数据以来,TikTok在以上两个领域的自动违规检测能力已显著提升。
这种技术提升显得尤为必要,因为自2023年9月以来,TikTok的人工审核团队规模已缩减了26%。平台持续审视其人员配置,并寻求AI检测解决方案。成效是显著的:尽管审核人员减少,但对心理健康与行为健康问题的自动检测率已从2023年的49%提升至目前的90%。在青少年安全与福祉方面,自动违规检测率也从38%上升至77%。
此外,报告期内TikTok还移除了250万条广告,较去年下半年移除的150万条有大幅增加。作为其推动应用内购物战略的一部分,TikTok加大了对知识产权侵权行为的检测力度(移除量增长超100%),同时移除了更多涉及成人内容和政治内容的广告(两者均增长两倍)。
随着TikTok计划在欧洲大力推动购物功能,加强内容执行以确保商业用户安全使用平台显得至关重要。当前的数据正反映了这一努力。
总体而言,这份报告的数据表明,在持续扩张欧盟市场的同时,TikTok的检测与执行方法正在不断优化。尽管仍存在一些值得关注的问题(例如广告中涉性内容的自动检测率有所下降),但TikTok似乎正采取正确的举措,在控制人力成本的同时,最大限度地加强平台保护。



