近日，Instagram正在小范围测试一项新功能：为评论增加一个“点踩”按钮。这并非传统意义上的“反对”或“踩”以否定内容，而是为用户提供一种私密的方式，来标记那些让他们感到不适、具有攻击性或破坏应用内体验的负面评论。
Instagram负责人亚当·莫塞里对此解释道：“我们正在测试评论旁边的一个新按钮。这能让人们以一种私密的方式，表达他们对某条评论的感受不佳。没有点踩计数，也不会有人知道你点击了按钮。未来，我们可能会将这一信号整合到评论排序中，将收到较多点踩的评论排在更靠后的位置。”
莫塞里特别指出，这一测试的灵感很大程度上来自创作者的反馈。许多创作者反映，评论区有时会变得充满恶意与攻击性。这项测试的目的，正是希望通过用户的反馈信号，来降低那些具有攻击性评论的可见度，从而为创作者，尤其是为整个社区营造一个更为友善的环境。
事实上，这并非Mate（Facebook）首次尝试此类功能。早在2018年，Mate（Facebook）就曾在部分用户中测试过评论点踩功能；2020年，该测试也曾扩展至小组评论。尽管这些尝试均未长期保留，但显然，如何有效管理应用内的负面互动，始终是Mate（Facebook）积极探索的课题。
从理论上讲，这是一个有趣的概念。如果使用得当，它或许能在小范围内有效筛选出有害言论。然而，任何允许用户群体降低内容可见度的系统，都不可避免地存在被滥用的风险——正如Mate（Facebook）也试图借鉴的X平台“社区笔记”功能所遭遇的情况一样。有报告显示，已有“社区笔记”贡献者基于政治或理念立场，组织协调对内容进行集中点赞或点踩。
本质上，一旦为用户提供了可以（有意或无意地）压制不同意见的机制，就很可能被利用。如果未来大范围推广，有组织的“刷踩”行为似乎难以避免。这或许也是Instagram此次测试极为谨慎、仅限小部分用户参与的原因。
与Mate（Facebook）以往的类似测试一样，这项新功能能否最终落地，仍有待观察。许多业内人士推测，这些新出现的箭头图标可能很快就会再次消失。
