2018年初，Facebook宣布将把信息流重心转向”有意义的互动”，这一调整给社交媒体营销人员带来了诸多困扰。随着平台有机覆盖率的下降，我们不禁要问：Facebook为何要做出这样的改变？最新研究报告或许给出了答案。
根据爱迪生研究公司即将发布的《无限拨号》报告预览，美国用户的Facebook使用率正在下降。数据显示，目前使用该服务的美国用户比例从67%降至62%，这是该研究追踪十年来首次出现下滑。报告指出，在所有年龄段、性别和种族群体中，Facebook使用率均呈现下降或持平态势。
虽然Facebook仍是使用最广泛的社交媒体平台，但其他社交工具的使用率正在上升，而Facebook却在下降，这一趋势值得关注。这种下滑趋势或许正是推动Facebook加强平台互动的重要原因。
面对这一变化，社交媒体营销人员需要考虑以下三个关键问题：
1. 您的受众活跃在何处？
如果人们减少使用Facebook，他们会转向哪些平台？Instagram明显处于上升趋势，Snapchat的用户数量也在增长。营销人员可能需要扩大关注范围，将更多精力投入到这些新兴平台。
2. 您使用Facebook的目的是什么？
对于依赖Facebook直接流量的发布商而言，信息流调整确实是个问题。但对某些行业来说，这一变化可能反而有利。比如那些主要通过Facebook群组进行互动的机构，因为群组讨论能使用户在平台上停留更长时间，符合Facebook的新政策导向。
3. 您还能做些什么？
社交媒体管理者需要思考更多可能性。过度依赖Facebook流量存在显著风险，就像在”租来的土地上”经营一样。除了社交平台，通过电子邮件列表等自有渠道与受众保持联系变得比以往任何时候都更加重要。
对于本地企业和内容发布商而言，建立稳定的受众连接渠道尤为重要。虽然更多流量是好事，但稳定的流量更为关键。在平台规则可能随时改变的情况下，如何巩固与受众的联系值得深思。
