本周，Facebook为商务版Messenger推出全新的”一次性通知”API，这一功能将帮助品牌商与潜在客户就他们感兴趣的内容更新保持联系。
正如Facebook官方说明：”去年12月，我们宣布计划推出这项API，以支持价格下降提醒、库存补货提醒等有价值的应用场景，以及其他用户要求接收通知的重要跟进事项。该API的运作方式很简单：企业可以向用户发送消息，询问是否希望接收某个主题的通知。如果用户同意接收通知，企业将获得一个令牌，可以在后续使用该令牌发送用户请求的信息通知。”
这一新功能进一步增强了企业通过私信与用户保持联系的能力。
为避免垃圾信息，Facebook对品牌通过Messenger联系潜在客户的频率设置了严格限制。截至今年1月，在使用标准消息功能时，企业有24小时的时间回复用户在Messenger中发起的消息，此外还允许在24小时窗口期后再发送一条消息。这一规定原本是为了应对企业无法在第一天内回复的情况，但如今”根据用户对企业快速回复的期望”，这一选项已被取消。
新的API提供了一个类似的选择，但参数更加严格，由用户指定，进一步限制了Messenger垃圾信息的可能性。
从某些方面来看，对消息回复的限制突显了Facebook在Messenger和WhatsApp等即时通讯服务商业化方面面临的挑战。上个月，Facebook宣布决定不在WhatsApp中投放广告，这限制了其收入潜力。但Facebook仍有其他途径可以利用即时通讯业务活动，并通过这一选项创造机会。
其中一项是直接商务，Facebook似乎正通过开发Facebook Pay和WhatsApp Pay向这个方向迈进，最初支持通过消息进行转账。一旦资金在其即时通讯应用内流转，Facebook将更容易鼓励消费，并且已经在投资专注于即时通讯商务的电子商务初创企业。
由于即时通讯是一个高度私密的连接渠道，在其中投放广告具有挑战性，垃圾信息的风险也很高。但还有其他选择，像这样的新API功能将有助于推动即时通讯业务活动的下一阶段发展。
更新（2月9日）：Facebook现有商务消息+1规则的变更已推迟至2020年3月4日 – 更多信息请参阅官方公告。
