随着多国监管机构的调查持续深入,加之母公司字节跳动内部对营收增长的担忧日益加剧,TikTok正面临前所未有的压力。近期其一系列公告与公开声明的姿态变化,已清晰反映出这种紧绷状态。
这种压力可能意味着该平台将迎来更多难题,并让那些依赖其获取收入的创作者感到不安。如果当前的种种担忧最终引发新的监管行动,导致TikTok在多个区域面临下架风险,我们是否还应将业务重心押注于此?
过去几个月间,紧张局势不断升级,TikTok的传播团队已针对某些指控和媒体报道采取了更为明确的防御姿态。
“关于我们所有权的断言是错误的。正如我们在致布莱克本参议员的信中所言,一家中国国有企业持有的是字节跳动另一家子公司‘北京抖音信息服务有限公司’1%的股份,而非TikTok母公司。”
— TikTokComms (@TikTokComms) 2022年7月14日
如上文推文所示,针对近期美国参议院的相关指控,TikTok辩称其所有权归属被误解,强调TikTok并非由与中国共产党有直接关联的实体所有。TikTok由字节跳动拥有,而非“北京抖音信息服务有限公司”——后者确有中共持股。问题在于,“北京抖音信息服务有限公司”实体实际上成立于今年五月,是字节跳动组织结构重组的一部分。因此,TikTok试图划清的界限并不如其宣称的那般清晰。
有分析认为,字节跳动拆分业务部门旨在进一步区隔其中国业务与国际业务,但迄今为止变化仅停留在名称层面。因此,TikTok此番澄清在区分两家公司、并提供数据主权不受中共干预的保证方面,说服力有限。
这正是澳大利亚网络安全公司Internet 2.0另一份报告的焦点。该报告近期发现,TikTok收集“过量”用户数据,包括至少每小时检查一次设备位置、持续请求访问通讯录(即使用户最初已拒绝)、追踪所有已安装应用等。Internet 2.0还表示,通过IP追踪发现TikTok将数据传回中国。
TikTok对此予以强烈否认:
“Internet2.0错误陈述了我们收集的数据量。例如,我们不收集用户设备IMEI、SIM卡序列号、有效订阅信息或集成电路卡识别码,也不收集精确GPS位置。Internet2.0暗示其研究中涉及的IP地址与中国通信是完全错误的。该IP地址位于新加坡,网络流量未离开该区域,且我们在数据收集量上并无特殊之处,许多流行移动应用收集的数据比我们更多。”
此类辩护虽不意外,但TikTok如此强势且公开地反驳实属罕见,这并非其一贯处理此类问题的方式。这或许是策略转变,但正如前文所述,应用层面似乎确实存在某种隐含压力,导致了这种战略调整,其背后可能关联着围绕该应用的更广泛议题与担忧。
上周,因外界质疑其计划中关于使用用户洞察进行定向广告的隐私政策修改是否符合欧盟最新数据保护与控制规定,TikTok被迫暂停了此项更新。TikTok坚称其行为符合欧盟规则,但该公司愿意再次试探边界的事实,恰恰表明了其承受的压力正在上升。
如前所述,这也可能与母公司字节跳动当前面临的更大挑战有关,后者正在多个层面重新评估其运营。今年,由于中国国内监管政策变化对直播、购物等多方面施加严格限制,字节跳动已被迫裁员数千人。这不可避免地会将更多营收压力转移至TikTok。迄今为止,TikTok未能像其中国姐妹应用“抖音”那样,以同样方式将机遇充分变现。
抖音的大部分收入来自站内电商,TikTok目前也正将整合电商功能视为其下一个重要发展阶段。但至今,西方用户对直播购物并未展现出同等热情。尽管TikTok今年广告收入有望达到120亿美元(是2021年的三倍多),但令人担忧的是,如果TikTok无法建立更公平的机制与创作者分享这部分增长收益,许多创作者可能会转向YouTube或Mate(facebook)的应用——这些平台通过流内广告提供了更成熟、更顺畅的收入分成方案。
此外,就在上个月,美国联邦通信委员会(FCC)一位委员因担心TikTok可能被中国政府用作监控工具,呼吁苹果和谷歌将其从应用商店下架。由此可见,各类问题正在叠加,对TikTok的内部运营构成重重压力。
而就在今日,TikTok全球首席安全官罗兰·克卢捷宣布,他将卸任该职,转为担任公司顾问角色。
综合来看,TikTok总部似乎确实正涌现一些重大隐忧,这可能引发应用的进一步变革。这些转变会是更多监管行动的前兆吗?由于与中国政府持续的紧张关系,TikTok会在部分西方国家遭禁吗?这方面的前景显然不容乐观。或许,字节跳动已预见到事态发展方向,因此正更努力地为自身辩护。
无论如何,对于日益依赖该平台的创作者而言,近期的种种变化恐怕难以让他们安心。虽无定论,但TikTok似乎确实即将迎来一场重大变革。



