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TikTok扩大“小店”测试范围,邀请更多零售商加入

继去年在美国与部分品牌初步测试应用内购物功能后,TikTok正在扩大其个人主页商品展示选项的开放范围。本周,一些零售商已收到相关通知。

根据TikTok的说明,平台目前正邀请更多商家参与其购物功能测试,为后续向全美零售商全面推广做准备。

TikTok官方表示:“TikTok小店是您在TikTok上推动销售和品牌增长的一站式电商解决方案。通过TikTok小店,用户能够在一个无缝体验中发现并购买他们喜爱的创作者和品牌的产品。有83%的用户表示TikTok在他们的购买决策中发挥了作用,让您的品牌和产品被这个全球增长最快的社区发现,比以往任何时候都更加重要。”

据悉,TikTok于去年11月首次与部分美国企业合作推出小店功能,为这些合作品牌的主页添加了专属的购物标签。

TikTok最早于2021年在英国推出小店功能,随后不久扩展至东南亚市场。尽管平台一直在稳步扩展其站内购物功能,但目前该功能尚未取得巨大成功。

站内购物在中国市场取得了巨大成功,并已成为TikTok中国版本“抖音”的关键收入来源。但无论出于何种原因,西方用户并未表现出同样的应用内购物倾向,TikTok在推动购物功能普及方面一直难以取得显著进展,尽管在印尼等关键增长市场获得了一定关注。

据《Rest of World》报道:“据报道,TikTok小店在2022年通过一个‘管理’直播主持人和店铺的代理网络,在东南亚实现了44亿美元的商品交易总额。”

直播购物在亚洲地区,尤其是中国,取得了巨大成功。但尽管TikTok尽力尝试,仍无法在西方市场获得同样的吸引力。这促使平台缩减了大规模购物推广计划,转而采取这种更为审慎、缓慢的个人主页商品展示推广策略。

这是否最终会带来站内购物采用率的提升?目前看来可能性仍然不大。因为尽管在线购物整体上在稳步增长,但消费者对于完全投入这一购物流程仍存在明显的抵触情绪。

即使在疫情期间,由于封锁措施,在线购物达到了创纪录的高点,但消费者并未持续保持这一习惯。这对于短期内发生更广泛的转变来说,并不是一个好兆头。

西方消费者的购物习惯似乎很大程度上已经固化,大多数人仍然更喜欢在实体店通道中行走,亲眼看到他们要购买的商品。当然,这一趋势仍在逐渐向更多线上购物转移,但这很可能是一个渐进的过程,而非人们突然开始大量采用站内购物流程。

诈骗、对平台处理我们数据的不信任、安全威胁——所有这些因素都延缓了直播购物更广泛的普及。

TikTok或许能在一定程度上克服这些障碍,但由于TikTok本身正因其可能与中国政府共享数据而受到审查,它似乎不太可能成为真正在这方面取得突破的平台。

本文观点编译自海外博主socialmediatoday,仅供参考学习

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