为持续加码应用内购物生态,TikTok近期为平台创作者推出了一系列新的资源与工具,旨在帮助他们更好地理解平台政策,并优化商品列表以提升销售效果。
首先,TikTok为卖家新增了“账户健康报告”功能。该报告将汇总展示与账户相关的政策违规及其他问题,为卖家提供一个清晰的状态概览。
正如示例所示,账户健康报告会简要列出账户存在的问题,这些问题可能会影响卖家的销售权限。TikTok官方解释道:“这份每周生成的报告,会便捷地汇总并集中展示过去七天内,创作者直播和视频中的政策违规情况及站内信通知。它还会显示关键的违规指标,让创作者了解自己最常触犯哪些规定,并在其接近可能导致处罚的违规阈值时发出警报。”据悉,TikTok还计划在此报告中增加更多元素,例如链接至相关的政策解读文章,以提升透明度。这对于确保账户状态良好、使购物广告能触达应用内最广泛的受众而言,可能是一个很有价值的工具。
其次,TikTok推出了“创作者政策问答测验”。该功能通过选择题形式,帮助创作者有针对性地提升对平台政策的认知。TikTok表示:“通过完成一个简短的三道选择题测验(题目专门针对特定的违规类型),创作者可以主动增进对我们内容政策的了解,有助于避免未来再犯同样的错误。创作者还可以通过减少已获得的违规积分来整体改善账户健康状况。”最后一点至关重要,因为它可能影响商品在应用内的展示。
TikTok指出,每当创作者通过一次测验,就会移除一个相关的违规积分。每位创作者每月最多可参加三次同一测验,成功通过即可每次移除一个积分。“创作者并非必须在收到违规通知后立即参加测验。事实上,我们鼓励他们花时间研读内容政策中与其违规相关的部分,以巩固认知。创作者可以从违规发生之日起,直到次月的最后一天,随时参加测验。”因此,这既能帮助创作者避免流量处罚,也起到了教育作用。
最后,TikTok还在部分城市举办了线下现场活动。“仅2024年10月,我们就举办了三场活动,每场约有75人参加。我们的线下研讨会正在帮助TikTok Shop的电商创作者探索内容变现的基本原则与最佳实践,让他们掌握成为平台上成功、可信赖的创作者所需的进阶销售技巧。”目前尚无统一的未来活动列表,但TikTok表示,将向已在应用内注册销售的零售商提供活动名额。
尽管TikTok应用内的整体销售额正在增长,但其推流的销售策略能否获得真正的持续吸引力仍有待观察。事实上,TikTok在今年的“黑色星期五”期间销售额同比增长了两倍,应用内整体消费支出也呈上升趋势。这可能意味着宝贵的机遇,尤其是随着TikTok持续向用户推广其购物选项。当然,其在美国面临的禁令也会影响许多潜在品牌的销售潜力,但对于其他品牌而言,TikTok很可能是一个值得考虑的销售渠道。



