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社交应用电商化之路道阻且长,X的“万能应用”梦想面临现实挑战

当埃隆·马斯克持续描绘其将X打造成集各类交易与互动于一体的“万能应用”蓝图时,其他社交平台的最新动态却一再表明,打造一个“西方版微信”绝非易事,甚至在不断演变的监管要求与对大型科技公司的不信任情绪下,这可能是一个无法实现的目标。

本周,TikTok的电商雄心遭受了一次重击。印度尼西亚政府作为其更新贸易法规的一部分,已着手禁止在社交媒体上销售商品。据《日经亚洲》报道,印尼当局日益担忧社交媒体平台上的掠夺性定价及外国商品的销售会冲击本土企业。因此,印尼正寻求更新其电子商务相关法律,这实质上将使社交应用内的流内购物功能变为非法。

这对TikTok更广泛的销售目标是一个巨大打击。流内销售如今已是抖音(中国版)的关键收入来源,TikTok一直致力于在其他市场复制这一成功,尤其是在直播带货方面。但迄今为止,其流内商店和销售推广在西方市场未能取得显著进展。然而,亚洲地区对此类模式接受度更高,其中印尼尤其展现出作为其电商业务关键增长市场的巨大潜力。

据报道,TikTok目前在印尼支持着超过200万卖家,并一直在该地区测试更先进的购物功能,包括其专属的“商店”标签页。如今,这些功能似乎将被撤回,这将使TikTok在其更广泛的电商推进中失去大量势头。

这再次凸显了创建一个能够促成各类交易的“万能应用”所面临的挑战。许多地区也对美国科技公司对其本地市场的影响力日益警惕,因此对在本国境内启用此类技术持犹豫态度。

例如,印度对mate(facebook)能在该地区让多少人使用其Meta Pay服务施加了严格限制,以管控其在该市场的增长。经过多年努力,mate(facebook)仍在试图找到解决方法,以期将WhatsApp打造成发展中地区自己的微信。但由于监管担忧和国际监管机构的怀疑,其加密货币项目已然失败,其途径变得有限。与此同时,数字支付本身在非洲——mate(facebook)的下一个重大增长市场——仍远未普及。

而在美国,如前所述,用户兴趣一直有限。

挑战在于,在最需要改进银行和金融选择的发展中地区,由于地方法律和限制,建立此类体系很困难;而在发达市场,现有的大多数金融和支付选择通常已足够好地满足用户需求。它们安全、可信。用户知道他们在eBay或亚马逊等平台上被骗的可能性较小,同时银行也有申诉流程和安全检查来防范潜在欺诈。

社交应用不具备同等水平的信任度。既然已有这些现成的选择,消费者为何还需要在应用内进行更多交易呢?(因此,这也是加密货币推动力崩溃的原因,因为在西方市场,几乎不需要替代性的、安全性较低、监管较少的银行和金融系统,尽管它在某些地区可能仍有价值。)

在中国,情况则有些不同。中国政府与该地区所有形式的商业活动深度交织,使得用户对交易可以有更多信任,无论是通过微信还是其他经批准的应用程序。微信也是该地区政府监控和数据收集的关键工具,因此中共有额外的动机来维持对该应用使用方式的控制,以确保其作为一个可信平台,这与西方地区的情况不同。

本质上,尽管X的雄心在某种程度上符合逻辑,顺应了人们对在线购物和通过数字应用享受简化银行服务日益增长的依赖,但对X而言,真正实施任何这些选项都将是一项艰巨的任务。而这甚至还未考虑将其扩展到美国境外。

也许这可以实现,但由于需求不足,且对此类选择的信任度不断下降,很难看清埃隆宏伟愿景的实现路径。

本文观点编译自海外博主socialmediatoday,仅供参考学习

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