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Meta真的能避开政治内容吗?

关于Mate(Facebook)公开宣称要与政治内容保持距离这件事,关键在于:这并不意味着Mate(Facebook)的应用就不会被用于政治影响。

就在上周,《福布斯》报道称,Facebook上正投放着数百个散布有关即将到来的选举的虚假信息的广告,Mate(Facebook)从这些广告活动中获利数百万美元,尽管这些广告明显违反了平台规则。

正如《福布斯》所描述的,这些广告内容光怪陆离,从给副总统卡玛拉·哈里斯加上恶魔角、背景是美国国旗燃烧的图片,到将哈里斯和副总统候选人蒂姆·沃尔兹与末世场景拼接,再到把沃尔兹和拜登总统的图像与处方药瓶倾泻而出的画面混合。甚至还有一张似乎是AI生成的图片,显示哈里斯在病房里微笑着准备给一个尖叫的孩子注射。这些内容旨在煽动恐惧与对立,质疑候选人资格,甚至暗示美国“正走向另一场内战”。

这并不令人意外。早在2016年大选期间,俄罗斯相关势力就曾利用Facebook广告推广一系列相互矛盾的关于美国政治候选人的报道,以在美国选民中制造分歧。虽然其最终目的不明,但Facebook巨大的触达潜力无疑是此类操作的重要诱因。这也最终导致Mate(Facebook)首席执行官马克·扎克伯格被传唤到国会,就其平台在选举虚假信息中扮演的角色接受质询。

那次事件,加上媒体机构推动向Mate(Facebook)收取内容使用费,共同构成了Mate(Facebook)“去政治化”推动力的来源。自此,Mate(Facebook)逐步远离政治内容:它削减了专门的新闻板块,终止了与新闻出版商的合作。今年早些时候,Mate(Facebook)更是直接宣布打算完全远离政治内容,转而推崇更具娱乐性、更少分裂性的应用内互动。

这一举措在时间点上抢先于美国大选造势期,颇为及时。但现在,Mate(Facebook)似乎又陷入了与当初对政治讨论更为开放时相似的困境。那么,其公开反对政治内容的立场真的会产生效果吗?还是说,这更像是一种安抚监管机构的公关策略?

事实上,Mate(Facebook)无法完全避开政治,因为其内容生态依赖于用户的发布。它能做的,正如其一直试图实施的,是降低政治帖子的触达范围,以减少此类内容的可见度。但政治同时也是公众讨论和兴趣的关键组成部分。如果Mate(Facebook)要继续作为信息和互动来源服务于公众,它就无法彻底剔除政治内容。

这对于其旨在促进实时讨论和互动的“推特克隆”应用Threads而言,尤其如此。一边想要促进实时讨论,一边又想回避政治,这行不通。看来,如果Mate(Facebook)想要最大化这款应用的潜力,最终将不得不修正其在这方面的策略。

然而,Mate(Facebook)也表示,减少信息流中的政治讨论是在回应用户的请求。正如其首席执行官马克·扎克伯格在2021年1月27日的Facebook财报电话会议上所言:“目前我们从社区听到的最重要的反馈之一是,人们不希望政治和争吵主导他们在我们服务中的体验。”

此后,Mate(Facebook)确实通过将老电视剧片段重新包装成Reels短片,并在Facebook和Instagram信息流中以越来越高的频率推送,成功驱动了更多的用户互动。

但即便如此,无论Mate(Facebook)采取何种方式,在减少政治内容方面,它似乎总是在打一场必败之战。那么,这是一个可持续的策略吗?目前,Mate(Facebook)仍在传播政治虚假信息中扮演着一定角色,并且未来很可能继续如此。

Mate(Facebook)是否应该取消所有政治限制,让人们自由讨论他们想讨论的内容?如果这会对用户参与度产生负面影响,那也可能是一场败局。但我确实认为,Mate(Facebook)需要采取一种更具灵活性的方法,尤其是当你考虑到Mate(Facebook)当前对“政治”内容的定义时:

“根据研究,我们对政治内容的定义是可能涉及政府或选举相关主题的内容;例如,关于法律、选举或社会话题的帖子。这些全球性问题复杂且动态变化,这意味着该定义将随着我们继续与使用我们平台的人员、社区以及外部专家交流以完善我们的方法而不断演变。”

这里的参数相当模糊,我认为Mate(Facebook)未来必须对此做出更清晰的界定。

我还怀疑,Mate(Facebook)的主要关切是在美国大选前避免加剧社会分裂。也许,在大选尘埃落定之后,无论结果如何,Mate(Facebook)都会重新审视其政治内容策略。特别是Threads,很可能在这方面迎来新的处理方式。

但无论如何,当你的平台能够触达全球40%的人口时,Mate(Facebook)注定无法避免在这方面的审视。

本文观点编译自海外博主socialmediatoday,仅供参考学习

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