面对日益增长的在线骚扰问题，Instagram近日宣布将推出一系列新的防护工具，旨在为用户提供更安全的私信环境，特别是保护公众人物免受持续性的恶意接触。
此次更新的核心是一项全新的私信请求过滤功能。用户可以在“隐藏冒犯性内容”设置中，找到“隐藏消息请求”选项。开启后，任何包含Instagram预设冒犯性词汇、短语或表情符号的私信请求，都将被自动归入收件箱中一个独立的“隐藏请求”文件夹。用户可以选择查看这些被过滤的信息，但其中被标记的冒犯性内容将被默认隐藏，需要用户主动点击才能显示。
此外，用户还可以将自己为评论过滤手动添加的屏蔽词列表，同步应用于私信过滤，这为用户避免不必要的互动提供了更多自主权。Instagram表示，这项功能的预设冒犯词库是与领先的反歧视和反霸凌组织合作制定的。
这项新举措是对今年二月宣布的私信管理工具的进一步扩展。此前，因英国多位足球明星在Instagram上遭受种族主义攻击，平台承受了巨大压力。曼联、利物浦等俱乐部曾联合发表声明，呼吁Instagram的母公司mate（facebook）采取更多措施保护用户。当时的初步回应包括对通过私信发送辱骂内容的行为实施更严厉处罚，以及允许个人账户关闭非关注者的私信功能。
除了过滤工具，Instagram还引入了一项关键的“增强版屏蔽”功能，以解决骚扰者通过创建新账户反复骚扰的问题。现在，用户在屏蔽他人时，除了常规的“屏蔽该用户”选项外，还可以选择“屏蔽该用户及其可能创建的新账户”。该功能将利用用户的IP地址等识别信息，尽可能防止被屏蔽者通过新账号再次联系用户。这对于遏制社交平台上顽固的骚扰行为具有重要意义。
Instagram表示，新的私信过滤功能将首先在部分国家推出，并在未来几周内扩展至所有地区。而增强版屏蔽工具则将在未来几周内向全球用户开放。
随着网络暴力和骚扰事件的增加，此类先进的检测和拦截工具对于提升平台安全层级至关重要。这不仅有助于保护公众人物，也能让普通用户受益。Instagram的这次更新，也为其他社交平台在如何处理重复账户骚扰问题上，提供了一个可借鉴的范例。
