近日,Instagram宣布了一系列旨在加强对青少年用户保护的新措施,其中包括将未成年用户的账户默认设置为私密状态,并限制针对年轻受众的广告定向选项。这些变化预计将对数字营销领域产生重要影响。
首先,在私密账户默认设置方面,Instagram官方表示:“我们希望在尽可能的情况下,阻止青少年收到来自陌生或不希望联系的成年人的信息。我们认为私密账户是防止这种情况发生的最佳方式。因此从本周开始,所有16岁以下(在某些国家/地区为18岁以下)的新用户在注册Instagram时,其账户将默认设置为私密状态。”
今年三月,Instagram已对成年人向未关注的18岁以下用户发送消息实施了限制。此次更新在此基础上进一步扩展,青少年新创建的账户将直接以私密状态开始使用。
“私密账户让用户可以控制谁能够查看或回应其内容。如果你的账户是私密的,其他人必须关注你才能看到你的帖子、快拍和Reels短视频。同时,他们也无法在这些内容下留言,并且在‘探索’或话题标签等位置完全看不到你的内容。”
当然,用户仍然可以选择将账户切换为“公开”状态,因此这并非强制性限制。但Instagram表示,在测试中发现,当默认设置为私密状态时,更多年轻用户选择保持这一设置,而不是在公开和私密之间主动做出选择。
这对Instagram来说是一个重要的考量。该平台在年轻用户中极受欢迎,但在管理未成年用户互动方面面临各种挑战。同时,这一变化也可能限制应用内的内容曝光——私密账户的互动量通常远低于公开账户。加之年轻用户也经常在TikTok上发布内容,而TikTok更侧重于向更广泛的用户展示内容并获得更多互动,这可能导致Instagram作为年轻人首选平台的吸引力有所下降。
这会限制Instagram的吸引力,并成为其增长隐忧吗?显然,Instagram目前更倾向于安全优先,这似乎是更正确的方向,尽管可能会对用户参与度产生影响。
值得注意的是,TikTok早在今年一月就实施了几乎相同的政策,将15岁以下用户的账户默认设置为私密。从内容覆盖和互动角度来看,这可能抵消Instagram此举带来的显著影响。
除此之外,Instagram还推出了一项新流程,旨在进一步限制有不良行为记录的用户接触青少年发布的内容。
“我们开发了新技术,能够识别出表现出潜在可疑行为的账户,并阻止这些账户与青少年账户互动。所谓‘潜在可疑行为’,例如指近期曾被青少年用户屏蔽或举报的成年人账户。”
因此,如果年长用户因任何此类事件受到审查,Instagram的系统将通过不再在“探索”、Reels或“为你推荐账户”中向他们展示青少年账户的帖子,来限制其内容曝光。他们也将无法关注青少年账户,或查看青少年在其他帖子下的评论。
新系统已于今日在美国、澳大利亚、法国、英国和日本推出,并将很快扩展到更多地区。
最后,Instagram——实际上更广泛地说,Facebook——也对针对18岁以下受众的广告定向选项实施了新的限制。
“几周后,我们将只允许广告商根据年龄、性别和地理位置向18岁(或某些国家/地区更高年龄)以下的人群投放广告。这意味着之前可用的定向选项,例如基于兴趣或在其他应用和网站上的活动,将不再对广告商开放。这些变化将是全球性的,适用于Instagram、Facebook和Messenger。”
这是一个重大变化——这意味着,如果你想触达年轻受众,将无法使用他们参与的体育或娱乐偏好等兴趣定向,也无法使用应用内活动指标来优化在这些用户群体中的广告效果。
Instagram表示,青少年权益倡导者指出,年轻人可能没有足够能力基于此类定向做出购买决策,因此平台决定限制相关选项。这对任何希望通过Facebook系应用触达年轻消费者的品牌都将产生重大影响。
实际上,这可能意味着希望定位年轻消费者的品牌将转而投向TikTok和Snapchat——但话说回来,Facebook可能已经注意到这类业务正在转移重心,因此在这方面对其业务影响较小。
因此,这似乎是一个积极的举措,也可能让Facebook在保护年轻用户而非追求利润方面树立更好的形象。但在不了解具体经济影响的情况下,很难判断这对公司而言是多大程度的真正牺牲或风险。
“当年轻人年满18岁时,我们会通知他们广告商现在可以用来触达他们的定向选项,以及我们提供的控制广告体验的工具。如果你是希望了解更多信息的企业,请访问我们的帮助中心。”
这可能会引发某些品牌广告支出的重大转变,媒体购买方现在需要调整他们的策略——在苹果ATT更新后,他们已经在努力更新方法。又或者,也许更多年轻受众本来就选择退出应用内跟踪,而Facebook只是顺应了这一转变——并再次将这一变化转化为公关胜利,尽管这在很大程度上已经生效。
无论如何看待,这都是一个重大转变,将迫使许多人更新他们的数字推广流程。



