在持续探索维持用户活跃度的新方法之际,Instagram正在测试一项新功能,允许用户通过私信(DM)向关注者分享最新帖子。这为提升帖子的曝光和互动提供了新途径,但也可能迅速演变为垃圾信息的温床。
根据应用研究员Hammod Oh分享的示例,Instagram正在测试DM收件箱中的一个新“公开”文件夹。其描述显示,该功能将让你能够“直接向关注者发送消息或分享你喜爱的帖子”。这似乎意味着,用户可以向所有关注者批量发送帖子链接,作为一种广泛的DM选项。
这为用户提供了一种提醒其最新动态和项目的替代方式,顺应了使用习惯的演变趋势。然而,根据具体应用方式,它也可能很快变得充满骚扰信息。例如,当初领英(LinkedIn)首次推出其长文发布平台时,垃圾信息发送者非常喜欢它,因为每次保存新帖子时,所有领英关注者都会在应用中收到特定通知,这提供了一种免费、快速触达大量人群的简便方法。垃圾信息发送者很快利用了这一点,几个月内,领英就不得不限制此类通知的普遍性,以防止人们将其滥用为轰炸选项。
可以想象,同样的情况也可能在Instagram上发生,这可能会让那些消息通知迅速变得令人厌烦。可以推测mate(facebook)对此应有解决方案以限制潜在滥用,但考虑到它正迫切寻找任何能维持用户应用活跃度的方法,即使先推出再处理后果,也不足为奇。
随着时间的推移,越来越多的社交媒体用户已不再进行公开分享(以及随之可能带来的审视),他们越来越依赖私人群组和DM与朋友分享内容。信息流(News Feed)本身正更多地成为一个内容发现界面,而非互动平台。mate(facebook)的高管们也重申了这一点——本月早些时候,mate(facebook)首席执行官马克·扎克伯格解释道:“大多数人使用信息流来发现内容,并使用消息功能进行更深度的连接。”
造成这种现象的原因多种多样。如前所述,公众审视是一个担忧,而主要专注于娱乐而非社交连接的TikTok的出现,也更广泛地改变了人们对社交帖子的期望。如今,你可能已经注意到,重点不再是在每个应用中让联系人了解你的近况,而是提供娱乐性、吸引人的帖子。当然,你也可以说每个应用在这方面服务于不同的目的。
例如,Facebook每天仍有大量用户登录,保持着其在社交媒体领域的领先地位。但更深入的分析也表明,人们在应用内花费的时间越来越少。因此,尽管Facebook每月仍有近30亿活跃用户,但人们在那里花费的时间已不如在TikTok或YouTube上多。
为什么会这样?因为Facebook现已深深嵌入我们的互动流程,成为我们查看亲友最新动态的去处。你每天登录Facebook,查看是否有联系人分享了任何你应该知道的事情,确认自己知晓当天的生日,然后退出并查看其他应用的情况。长期以来,Facebook的核心优势一直是其社交图谱,以及其无与伦比的、突出显示你认识和喜爱之人信息与更新的能力。
但随着时间的推移,人们使用社交应用的方式已不同以往。人们现在寻求的是娱乐,因此,你在Facebook上收到来自朋友的随机更新越来越少,因为整体娱乐价值的门槛再次被提高了。因此,至少在应用内花费的时间方面,Facebook已不如从前有价值。随后,根据数据,Instagram也是如此。这就是为什么这两个应用现在都试图在你的主信息流中注入越来越多来自你未关注账户的“娱乐性”帖子,以让你在每个应用中停留更长时间。
因为TikTok在用户参与度和使用时长上正击败它们,而mate(facebook)知道,如果它不能扭转这一趋势,那么最终人们登录其应用的频率将会大大降低,这对它的业务将是灾难性的。这就是为什么我们看到像这样的测试——一种顺应这些不断变化的参与趋势、直接向受众突出更新的手段,而不是寄希望于他们在主信息流中发现它。
或许,通过更具体的通知,将吸引更多用户点击查看,并在应用中花费更多时间。这绕过了他们滚动浏览主信息流的需要,并与更广泛的使用趋势保持一致。如果人们不再使用信息流进行发现,那么是时候以新的方式建立连接了。
正如Instagram负责人亚当·莫塞里所言:“朋友们在快拍(stories)上发布的内容远多于信息流,发送的私信也远多于在信息流发帖。如果你不想错过朋友的任何信息流帖子,将他们添加到‘挚友’列表,他们的帖子就会显示在顶部。”既然朋友们在私信中分享得更多,何不顺势而为呢?
如前所述,潜在的问题可能很严重。但与此同时,Instagram尝试一切可能的方法来跟上趋势,也是合乎逻辑的。



