尽管面临隐私丑闻、监管调查以及主平台参与度下滑的报道，Facebook在2019年第一季度财报中再次交出了亮眼成绩单，用户活跃度和营收均实现稳定增长。
在用户数据方面，Facebook目前月活跃用户已达23.7亿，较上一季度增加5500万。其中每日登录用户达15.6亿，较2018年第四季度增长3900万。
考虑到Facebook已成立15年，且面临诸多质疑，其用户规模仍能持续增长实属不易。当然，规模越大，Facebook的潜在影响力也越大，这也将继续引发监管机构的关注。但从商业角度看，Facebook持续增长的能力令人惊叹，这一点在多数评估中都被严重低估。
从数据图表可以看出，Facebook在北美和欧洲市场的增长已经放缓，但在亚太地区和”世界其他地区”的扩张仍在继续。这一增长尤其得益于Facebook对印度市场的重视——自2015年以来，该社交网络在印度的用户基数已翻倍，超过3亿，在这个世界第二人口大国的发展势头依然强劲。
考虑到其秘密进行的区块链项目似乎特别关注印度用户，上述预测可能还显得保守。当其他社交网络仍主要依赖北美市场时，Facebook的扩张已使其在这方面遥遥领先，并在多个新兴市场获得先发优势。
值得注意的是，在2018年第四季度财报中，Facebook曾表示将转向新的”应用家族”统计方式，将Facebook、Messenger、WhatsApp和Instagram的所有用户纳入统计，以更全面地反映公司的实际覆盖范围。
虽然本次财报未提供相关图表，但公司更新了这一数据：”我们估计现在平均每天有超过21亿人使用Facebook、Instagram、WhatsApp或Messenger（我们的’应用家族’服务），每月约有27亿人使用至少一项我们的应用家族服务。”
考虑到全球总人口为77亿，其中一半无法使用互联网，27亿的总覆盖量堪称巨大，不容小觑。
在营收方面，Facebook实现了26%的同比增长，本季度收入达到150.8亿美元。需要特别强调的是，这仅是一个季度的收入。按此趋势，Facebook在2019年的总收入有望突破600亿美元。这也说明了为何那些关于该平台即将衰落的预测显得如此草率——即使Facebook失去增长动力、不再酷炫，甚至流失部分用户，它仍然是一家拥有稳固商业模式的大型企业。
当然，公司确实可能面临财务损失。在财报附注中，Facebook表示已拨备30亿美元用于支付可能因数据隐私违规调查而产生的FTC罚款。Facebook能够拨出30亿美元后仍交出如此亮眼的成绩，再次证明了其组织基础的稳固性。
随着收入持续增长，要求Facebook加强内容审核的呼声也更为合理。Facebook表示最近几个月已新增超过3万名审核员和安全人员，但担忧依然存在。澳大利亚和欧洲政府正在推动对未能及时删除违规内容的社交平台实施更严厉的处罚，这可能要求Facebook增聘更多员工来满足这些要求。此外，这些员工的工作条件也引发关注，这可能会带来额外成本——但考虑到营收数字和预测，扎克伯格及其团队应该能够在不对长期业务造成重大影响的情况下提升处理能力。
关键问题在于这些措施能有多大成效，以及Facebook对更广泛的社会参与究竟是有利还是有弊。
在广告趋势方面，Facebook特别指出：”移动端约占2019年第一季度广告收入的93%，高于2018年第一季度的91%。”移动端仍然是关键，且在未来将变得更加重要——特别是考虑到以移动端为主的Stories格式的增长。
关于Stories，Facebook报告称Facebook Stories目前日活跃用户达5亿，与使用WhatsApp Status和Instagram Stories的用户数量相当。正如TechCrunch报道所言，”这意味着Facebook 15.6亿日活跃用户中，有三分之一每天都会发布或观看Stories”。
Facebook高管一直认为Stories是社交分享的未来，虽然Facebook Stories未能立即获得发展势头，且仍显得有些定位不当，但数据表明他们的判断可能是正确的。如果您在社交媒体营销策略中尚未考虑Stories，现在正是开始研究的时候。
在财报附注中，Facebook首席执行官马克·扎克伯格再次强调隐私是未来的发展方向，也是Facebook越来越关注的重点。
“我们正致力于构建以隐私为核心的社交网络未来愿景，并通过合作解决互联网相关的重要问题。”
这一转变可能会改变Facebook的收入来源，但对移动端的依赖和Stories的出现，已经使公司处于有利地位，即使需要替代信息流曝光度下降带来的收入。通过持续扩张和引导用户习惯转变，Facebook已经为即将到来的变革做好了准备，这份报告也凸显了该社交网络在我们更广泛的互动格局中变得多么重要。
