Facebook近日又报告了一起隐私相关问题,这次的问题与用户帖子的可见范围设置有关。
该公司确认,在上个月(具体为5月18日至27日)超过一周的时间里,其系统出现了一个程序错误(Bug),自动将大约1400万用户的默认发帖可见范围更改为了“公开”,即使用户此前已将默认设置设为“仅好友”或类似选项。
这显然可能引发一系列问题——用户选择不公开分享内容总是有原因的。
为修复此问题,Facebook表示将很快通过通知提示提醒所有受影响的用户,并呼吁他们重新检查在此期间发布的帖子。Facebook首席隐私官艾琳·伊根(Erin Egan)向TechCrunch解释道:“我们最近发现了一个程序错误,当部分用户创建Facebook帖子时,系统会自动建议其公开发布。我们已经修复了这个问题,并从今天开始通知所有受影响的人,请他们审查在那段时间发布的任何帖子。需要明确的是,这个错误没有影响人们之前发布的任何内容——他们仍然可以像往常一样选择帖子的可见范围。我们为此错误致歉。”
Facebook已为受影响的用户内置了一个工具,以帮助他们审查相关内容。本质上,Facebook正在尽其所能纠正这一情况,并试图在此类问题上保持完全透明。
然而,这个时机并不算好。我们不妨快速回顾一下近期Facebook面临的一系列隐私相关事件:
- 三月,Facebook宣布数据分析公司剑桥分析(Cambridge Analytica)不当使用了Facebook用户数据,以针对2016年美国总统大选及其他潜在选举的选民。
- 同样在三月,Facebook宣布审查所有在其访问流程更改前能够获取深度用户数据的应用程序(截至目前,作为调查的一部分,Facebook已暂停了超过200个应用程序)。
- 四月,Facebook暂停了另一家数据公司,因其在未经用户许可的情况下收集个人数据,行为与剑桥分析类似。
- 同样在四月,Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)出席美国国会听证会,就隐私问题接受质询——这可能引发了更多疑问。
- 六月,《纽约时报》报道称,Facebook在2007年至2012年间与大约60家手机制造商存在私人数据共享安排。其中,能够获取此类数据的手机公司包括与中国政府关系密切的中国供应商华为。
这些还只是头条新闻级别的报道——此外还有其他一些较小的担忧被提出,以及关于Facebook数据可能被用于何种用途、该公司是否应受到更严格监管的进一步疑问。
可以看到,Facebook最不需要的就是再出现一个隐私问题。但话说回来,尽管问题频出,Facebook的用户使用量尚未开始下滑,也没有明确的迹象表明其将会下滑。
为什么?因为便利。因为每个人都在使用Facebook,停止使用意味着错过朋友和家人的最新动态,被排除在社交圈之外。当然,存在隐私问题,但你的数据不是到处都在被追踪和上传吗?如果你没什么可隐瞒的,又何必担心呢?
真的如此吗?
正如我们之前指出的,这正是Facebook数据隐私辩论中的主要问题——人们根本不明白此类数据使用可能带来的影响。就算有公司知道我喜欢篮球又怎样?这本身说明不了什么。没错,单看这一条信息确实如此。但当你考虑到你每天都在向Facebook输入海量的行为指标,以及Facebook有能力将这些行为与数十亿其他用户进行匹配分析时,事情就变得复杂得多了。
你所有微小的行为都构成了你的数字足迹,当在足够大的规模上与他人进行比较时,这些足迹可用于识别你的心理倾向和行为模式。
如果落入错误的手中,这些信息可能极具影响力。但如前所述,人们也容易对此不以为然。因为我们想使用Facebook、Instagram、Messenger,以及实际上所有其他进行着自身数据追踪的社交应用和数字连接工具。
毫无疑问,Facebook不需要另一个隐私问题,即使是像这次这样规模相对较小的问题。但这会影响用户使用吗?至少现阶段,我尚未看到任何迹象表明它会。



