随着Facebook去年三月对”Pages”功能的全面升级，这个社交平台已成为品牌互动营销的重要阵地。如今，不少企业将Facebook作为社交媒体战略的核心，甚至像Vitamin Water这样的知名品牌，在电视广告中标注的都是Facebook链接而非官方网站。
与粉丝实时互动的机会，以及无限应用的可能性，使企业级Facebook运营备受关注。更不用说，这个平台已拥有超过2亿的用户基础。
为帮助企业更好地运用Facebook，两家权威机构近期发布了免费的电子书指南：
- The Advance Guard出版的《About Face》，专注于品牌如何利用新版Facebook页面提升社交影响力
- Hubspot推出的《How to Use Facebook for Business》，提供全面的企业级Facebook使用指南
基础入门指南
Hubspot的指南采用循序渐进的方式，从账户设置到好友邀请，为新手提供详细指导。特别值得关注的是，书中详细介绍了企业专页的创建步骤，以及群组与专页的对比分析。此外，还包含三页关于Facebook广告的详细介绍，重点强调了其低成本和高精准度的优势。
进阶营销策略
The Advance Guard的电子书则面向有经验的营销人员，提供了许多提升企业专页互动性的实用技巧。书中强调：”品牌必须保持社交活跃度 – 创造内容、分享状态更新、发布照片、举办活动，并定期参与社区互动。”
该指南特别指出，每个专页标签都有独立URL，便于推广和追踪。其中最重要的建议是：”要像博主而非广告商一样思考 – 尝试逐步展开故事，而非简单推送信息。”
战略思考至关重要
在阅读这些指南之前，企业必须明确使用Facebook的目的和预期目标。正如两家机构共同强调的：”要制定清晰的策略，明确用户为什么要成为你的粉丝。可能是获得特别优惠，或是第一时间了解本地活动。必须清楚说明他们能从这种关系中获得什么。”
