作为一名59岁的Facebook重度用户,我见证了这家社交平台在过去十年间的非凡发展。如今,Facebook已成为我日常生活和商业运营中不可或缺的一部分。尽管曾有人质疑它是否会重蹈MySpace的覆辙,但事实证明,即便是谷歌这样的科技巨头,在2011年推出Google+后也未能撼动其市场地位。
为何要将Facebook纳入本地化营销战略
对于中小企业、品牌商和营销人员而言,维护在Facebook上的社交媒体形象、位置页面和营销机会至关重要。拥有近20亿活跃用户的Facebook拥有全球最大的用户群体。更值得关注的是,Facebook正在测试增强版本地搜索功能,这将使其逐步渗透到谷歌地图、Foursquare和Yelp的传统领域。
然而目前仍有数以百万计的商家尚未认领其在Facebook上的位置页面。这些页面往往存在信息缺失、数据错误、负面评论和不恰当图片等问题,导致客户流失、排名下降和客户支持缺失。对于大型品牌而言,查找、认领和管理这些页面需要投入大量时间,这正是许多中小企业主所缺乏的。
改变认知的六大关键数据
1. 62%的美国成年人通过社交媒体获取新闻
皮尤研究中心的调查显示,64%的社交媒体新闻消费者选择通过Facebook获取资讯。用户可以通过定制信息流来筛选符合个人偏好的新闻内容。对营销人员而言,这意味着若想让信息触达受众,Facebook是不可忽视的传播渠道。
2. 每秒新增5个Facebook账号
Facebook目前拥有超过19亿用户,且仍以每小时18,000名新用户的速度持续增长。这表明该平台远未达到市场饱和,未来几年其市场份额还将进一步扩大。
3. Facebook与谷歌主导在线广告市场
2016年第三季度,这两大巨头占据了29亿美元广告增长额的99%,其中Facebook独占45%的份额。海量的日活跃用户和独一无二的用户数据优势,使其成为连谷歌都会投放广告的平台。
4. 成年用户68%的移动时间用于应用程序
智能手机已从通讯工具转变为口袋电脑。对应用开发者而言,Facebook广告蕴含着巨大商机;对其他营销者来说,这意味着必须进入用户使用最频繁的应用场景。
5. 每日提供1亿小时视频内容
Facebook正在积极推进视频战略,甚至计划将新闻流中的视频默认设置为自动播放(用户可在移动设置中关闭此功能)。这一重大改变或将重塑用户的互动体验。
6. 66%的月活跃用户每日访问
这一被称为”参与率”的指标在2016年达到66%,意味着三分之二的用户(包括我在内)每天都会使用Facebook。这就要求品牌方需要保持每日至少一次的更新频率,让粉丝形成期待看到品牌内容的习惯。
本地搜索引擎优化的启示
随着Facebook通过附近搜索、信标和地点提示等功能持续聚焦本地商业,管理好Facebook位置页面变得愈发重要。平台正在积极构建消费者与本地商家之间的连接网络,确保企业在Facebook上的信息准确、及时更新显得尤为关键。



