随着越来越多社交媒体互动转向私密的群组和私信交流，Facebook正在通过强化群组功能和提升群组参与度，来更好地支持这类社交行为。
值得注意的是，此举也有助于Facebook展现群组的社区价值，从而在更广泛层面上回应外界对社交网络负面影响的担忧——假新闻和政治干预等问题确实造成了社会分歧。
Facebook在这方面的重要举措之一就是加强与群组管理员和社区领袖的联系，帮助他们将平台打造成社交连接中更重要的组成部分。基于这一目标，Facebook去年在芝加哥举办了首届社群峰会，数百名群组管理员参与其中。此后，扎克伯格及其团队又举办了几次小型活动，而现在，他们正在为明年二月在门洛帕克总部举行的第二届大型社群峰会进行参会者招募。
Facebook官方表示：”这是我们首次邀请本地企业和非营利社区领袖参与活动，同时还包括Facebook群组、公共主页和募捐活动的负责人。与会者将相互学习，并听取Facebook关于最新工具和项目的最新公告。工作坊和小组讨论环节将提供新技能，帮助领导者明确并实现其社区的目标和愿景。”
此次门洛帕克峰会还向来自加拿大、墨西哥、加勒比地区和美国的参会者开放——此前的峰会大多仅限于美国本土。
参与这些活动确实具有重要价值。通过之前的活动，Facebook收集的反馈意见促成了一系列新群组工具的推出和改进，包括群组洞察、成员筛选、新规则选项、改进的格式和展示工具等。虽然Facebook可以通过现有数据获得许多推动这些改进的使用洞察，但社群峰会也为Facebook提供了一个宝贵的公关工具——正如前文所述，在平台近期面临各种问题的情况下，这一点变得越来越重要。
这确实是关键所在——除了社群峰会，Facebook最近还宣布了首轮”社区领袖驻场计划”，从超过6000份申请中选出的五名参与者，每人将获得高达100万美元的资金支持他们的社区计划。
无论出于利他目的还是公关收益，Facebook都迫切希望展示其平台的积极价值——证明它并非一无是处。Facebook帮助建立社区，帮助人们相互联系。当然，可能存在一些假新闻和个人数据问题，但Facebook也确实做了很多有益的工作。
与所有与Facebook相关的事务一样，人们可以从乐观和悲观两个角度看待这些举措，但很明显，让这家全球最富有的公司投资于此类社区计划确实能带来显著的社区效益。
