随着Facebook加速布局电子商务领域，平台也不得不面对更多与虚假广告、支付纠纷和网络诈骗相关的问题。在年末购物季来临之际，Facebook宣布与商业改进局（Better Business Bureau）建立全新合作伙伴关系，旨在为在线消费者提供更多防范诈骗的信息，帮助他们保护自身权益，规避潜在风险。
Facebook官方表示：”我们与商业改进局合作推出了’安全购物，明智消费’活动。从今天开始直至12月底，该活动将通过Facebook、Instagram等多个社交平台投放广告和自然内容，为消费者提供识别、避免和举报网络诈骗的实用建议。”
这项合作将帮助Facebook用户及时了解最新的诈骗手段，提高防范意识。同时，商业改进局也能借此机会扩大其安全警示和反诈骗工作的影响力。作为活动的一部分，商业改进局每周都会在活动官网上发布消费者防骗指南。
此外，Facebook还签约成为商业改进局企业信任理事会的创始成员。该理事会是由精选企业组成的联盟，致力于通过共享专业知识来识别和解决影响消费者与企业的关键问题。
Facebook补充道：”我们的目标是建立更值得信赖的客户关系。通过与商业改进局国家广告部的合作，包括其快速处理计划，我们鼓励广告主遵守平台规则，采用更符合道德规范的营销策略。”
这项合作将使Facebook能够与国家广告部共同完善违规广告的争议解决和执法流程。考虑到Facebook拥有27亿月活跃用户，其中包含大量年长且对网络技术不太精通的用户群体，平台自然成为诈骗活动的重点目标。虽然这些措施无法完全杜绝诈骗行为，但Facebook积极采取直接行动应对此类问题的做法值得肯定。
