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Facebook品牌推广政策转向:从鼓励到限制的商业逻辑

2014年11月中旬,Facebook宣布将从次年1月开始”减少信息流中过度推广的页面帖子”。这似乎是该社交网络将品牌方逐步排除在外、或迫使其购买更多广告的又一步骤。

回顾2013年8月,Facebook曾更新页面条款,宣布”现在更容易在Facebook上管理推广活动”,甚至取消了必须通过应用管理推广活动的要求。当时Facebook明确表示:”我们希望这些更新能让更多企业使用Facebook开展推广活动。”

然而不到18个月后,规则再次改变。虽然Facebook并未直接禁止品牌在时间线上发布推广内容,但明确表示将限制这些内容出现在用户信息流中。这不禁让人质疑:如果推广内容无法触达消费者,那么品牌方进行推广的意义何在?

Facebook解释称,此举是为了提升用户体验。根据其调查,用户希望看到更多来自朋友和关注页面的内容,而非推广信息。平台将根据以下标准判定内容是否过度推广:

  • 单纯推动用户购买产品或安装应用的帖子
  • 缺乏实质内容、仅推动用户参与促销和抽奖活动的帖子
  • 直接重复广告内容的帖子

这一政策变化可类比谷歌的质量评分系统。与搜索引擎审核广告相关性和真实性类似,Facebook现在也开始对其曾在2013年鼓励品牌发布的推广内容进行严格管控。

值得注意的是,品牌方在过去18个月中已经大幅减少了自然帖子的触达率。有研究显示,从2013年10月到2014年2月,品牌内容的触达率几乎减半(49%)。新规的实施无疑将进一步迫使品牌方增加广告投入。

为安抚品牌方,Facebook强调页面仍然至关重要,称其是”企业在线身份的基石”,并承诺将继续投资页面功能开发。但不可否认,这些新规带来的直接结果就是品牌方需要支付更多广告费用。

本文观点编译自海外博主socialmediatoday,仅供参考学习

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