在最近的财报电话会议上,Meta(facebook)重申了推动私信变现的决心,旨在帮助商家利用其应用内私信功能的增长趋势。
多年来,用户的社交媒体行为已悄然改变。过去,人们习惯于在信息流或公开的故事中发布内容,而现在,越来越多的人转向了私密聊天。Meta(facebook)正试图通过新产品(例如最近推出的“频道”广播聊天功能)来顺应这一趋势。
而最新测试的一项功能,可能成为其变现这一行为转变的又一途径。
正如Sachin Shah分享的示例所示,Meta(facebook)正在测试一项新选项,鼓励商业用户在聊天中突出展示相关产品。
目前尚不清楚该功能的具体适用条件——是仅限于群聊,还是仅限商业账户使用。但从提示界面可以看出,部分用户现在会直接被引导在信息讨论中推广自己的产品,这成为了商品宣传的又一手段。
点击“销售产品”提示后,用户将进入一个快速的产品列表创建流程。
这本质上是一个简化版的广告流程,但专门针对私信场景设计。这或许能让品牌方更好地融入私信交流的趋势,同时帮助Meta(facebook)使此类推广行为变得更加普遍和被用户接受。
商业讯息传递目前是该公司的重点领域之一。Meta(facebook)表示,点击发送消息广告是其增长最快的广告产品之一。随着越来越多的用户在私聊中进行交流,Meta(facebook)非常热衷于寻找更多方式让品牌加入对话,并改变人们对私信功能用途的认知。
然而,这并非易事。尽管付出了诸多努力,Meta(facebook)从未能有效地实现Messenger或WhatsApp的变现,尽管在后者的案例中,情况正在发生变化——越来越多的品牌注册WhatsApp商业平台,并将WhatsApp消息用于直接联系客户。
因此,看到用户从信息查询转向交易行为并非巨大的跨越,而此类功能的添加正是迈向该方向的又一步。
预计在未来几个月,我们将看到更多关于私信变现的测试。