近日,Meta(facebook)新推出的个性化AI聊天应用,以及前员工莎拉·温-威廉姆斯在美国参议院听证会上的证词,再次引发了公众对该公司潜在侵入性数据追踪行为的广泛担忧。
据《商业与人权资源中心》报道,威廉姆斯在证词中透露,Meta(facebook)能够识别用户何时感到“无价值”或“无助”,并将此作为向广告商提供的信号。她举例说明,如果一名青少年女孩删除了自拍照,广告商可能会将此视为推销美容产品的良机,因为她可能对自己的外表感到不满。当年轻女孩对身材自信产生疑虑时,Meta(facebook)也会针对性地向她们推送减肥广告。
这听起来令人震惊——Meta(facebook)竟会在用户,尤其是青少年,最为脆弱的时刻,有意识地用广告进行精准投放。
另一方面,关于Meta(facebook)新的AI聊天机器人,其为了个性化回复而追踪用户信息的程度也令人忧虑。该机器人根据用户在Facebook和Instagram上的个人资料和历史记录来定制聊天体验,并追踪用户与机器人的每一次互动,以进一步优化和改进其回应。
据《华盛顿邮报》指出,这种做法“在隐私方面突破的界限,远远超过了竞争对手OpenAI的ChatGPT或谷歌的Gemini”。
这两点都是重大的关切。尽管Meta(facebook)非常了解用户及其偏好早已不是新闻,专家和分析师多年来也一直在发出警告,但自“剑桥分析”丑闻后,随着Meta(facebook)收紧其数据政策,这一问题逐渐淡出公众视野。
此外,只要人们大体上可以忽略自己被追踪的事实,大多数人显然更看重便利而非隐私。Meta(facebook)基本上通过不谈论其追踪和预测能力,成功地避免了在此类问题上持续受到严格审查。
然而,有大量例子可以证明Meta(facebook)庞大的用户数据宝库有多么强大。例如,早在2015年,剑桥大学和斯坦福大学的研究人员发布的一份报告就探讨了如何将人们的Facebook活动用作其心理特征的指示性衡量标准。该研究发现,基于用户的Facebook点赞行为,并对照他们在心理学研究中的答案,所得出的洞察力可以比他们的朋友、家人,甚至比他们的伴侣更准确地确定一个人的心理构成。
Facebook在这方面真正的优势在于规模。例如,你输入Facebook个人资料的信息,孤立地看,意义不大。你可能喜欢猫咪视频、可口可乐,或者访问某些乐队、品牌的主页。这些行为本身可能不会透露太多信息,但在更广泛的规模上,每一个元素都可能具有指示性。例如,喜欢这种特定事物组合的人,有80%的可能性是吸烟者、罪犯或种族主义者,无论他们是否明确表明了这一点。
其中一些信号更为明显,另一些则需要更深入的洞察。但基本上,你的Facebook活动确实显示了你是谁,无论你是否打算分享这些信息。我们只是没有直接面对它(除了广告投放)。近年来,随着用户在Facebook上发布个人内容的减少,Meta(facebook)也失去了一些数据点,因此你可能会认为它的预测可能不如以前准确。
但随着Meta AI现在主持着越来越多涉及广泛话题的私人聊天,Meta(facebook)现在有了一条新的、通往我们思想的连接流。这将再次确实地展示Meta(facebook)对你了解多少,以及你的个人偏好和倾向可能是什么。
而这些信息,确实被用于广告投放。
Meta(facebook)在其AI文档中确实注明,“包含不适当信息或本质上不安全的细节”不会被保存,同时你也可以随时删除Meta AI保存的关于你的详细信息。因此,在这方面你确实有一些选择。
但如果你需要一个提醒:Meta(facebook)正在追踪大量的个人信息,并且它拥有无与伦比的规模来交叉核对这些数据,这使其对用户的偏好、兴趣、倾向等拥有海量的嵌入式理解。所有这些都可用于广告定位、内容推广、施加影响等。
是的,这值得担忧和探讨。但随着时间的推移,尽管用户对其数据拥有各种可变控制权,如限制Facebook追踪信息的能力、隐私设置等,研究显示大多数人根本不会去限制这些。便利性战胜了隐私,Meta(facebook)也希望其AI聊天机器人同样如此。
这也是其由AI驱动的Advantage+广告能产生效果的原因。随着其AI工具变得更智能,并增强了Meta(facebook)大规模分析数据的能力,Meta(facebook)将通过你在Facebook和Instagram上的存在,以及现在你的AI聊天记录,变得更加了解你的一切。这确实意味着更个性化的体验,但代价是Meta(facebook)也可能会以你不同意的方式利用这种了解。




