当Facebook月活跃用户突破12.3亿时,这个社交巨头正在悄然转型。除了通过用户个人信息和广告盈利外,Facebook正展现出改善世界的强烈意愿。
从自然灾害期间的安全状态通知功能,到利用无人机提供免费WiFi的计划,再到中期选举期间通过”扩音器”功能鼓励年轻人投票,这些举措都显示出Facebook正在善用其巨大的社会影响力。
最引人注目的是埃博拉疫情期间的公益行动。当用户在信息流顶部看到捐款横幅时,可能首先想到的是质疑:Facebook自己捐了多少?创始人扎克伯格很快用实际行动回应——向美国疾控中心基金会捐赠2500万美元,同时承诺为疫区提供网络支持。
扎克伯格在Facebook动态中写道:”我们需要在近期控制住埃博拉疫情,避免其像艾滋病或小儿麻痹症那样演变成长期全球健康危机。”
然而,这种积极介入社会事务的做法也引发思考。当一家市值数十亿美元的企业推动公民参与时,其背后是否完全出于公益考量?Facebook确实有能力微妙地影响投票行为,这值得我们保持警惕。
用户使用社交媒体的初衷是联系朋友,而非被道德绑架参与投票或慈善捐款。如何在发挥社会价值与尊重用户意愿之间取得平衡,是Facebook需要持续探索的课题。



