作为对信息流展示内容持续调整的一部分,Facebook近日宣布,将减少用户看到“过度促销”类帖子的数量。其核心目的在于,降低品牌方将自然发布的帖子实质上用作广告的程度。
基于用户反馈,Facebook认为以下三类帖子属于“过度促销”:
- 单纯催促用户购买产品或安装应用的帖子;
- 在缺乏实质内容背景下,催促用户参与促销或抽奖活动的帖子;
- 直接重复使用广告内容的帖子。
我们可能都关注过持续以这种方式使用Facebook的品牌,而其中许多人最终很可能选择了取消关注。这类促销帖子通常趣味索然,它们占据了本该由朋友动态、或其他品牌与机构更有趣内容填充的空间。将它们从信息流中移除,能为那些我们更感兴趣、更愿意互动的内容腾出更多位置。
然而,这些变化也向我们揭示了Facebook与品牌方之间,以及Facebook与其用户之间正在变化的关系。
过度促销的帖子会让人感觉Facebook上的广告比实际更多——这可能导致用户疏远,并降低他们对平台的使用满意度。在Facebook于部分市场趋于饱和的当下,其重心需要从用户数量增长转向提升用户在站内的停留时长。为实现这一目标,它必须最大化用户真正想看、愿意互动的内容空间,并谨慎地平衡那些为服务提供资金的广告展示。
如果品牌方希望在Facebook上向其受众进行广告宣传,那么Facebook希望他们为此付费。在Facebook早期成长阶段,品牌方在推广平台、吸引用户使用方面扮演了有价值的角色。如今,随着平台接近饱和点,这种价值正在减弱——Facebook需要通过其他方式从品牌方获取价值。他们要么需要品牌方帮助增加用户的停留时间,要么就需要品牌方支付广告费用。最理想的情况是,两者兼得。
许多品牌方可能对这些调整感到不满,他们中不少已在代理机构(以及很多时候直接向Facebook投放广告)上投入了大量资金,以在平台上增长其受众。他们或许认为自己有权发布任何喜欢的内容。
但尽管Facebook的规则在不断变化,有一点始终不变——无论如何,用户本身就不愿看到这些过度促销的帖子。他们希望看到自己感兴趣并愿意参与互动的内容,无论这些内容是来自品牌还是来自朋友。优质的内容是在Facebook上取得成功的关键,而这远比简单推送另一条促销信息要困难得多。




