随着Facebook宣布将限制信息流中的过度推广内容，Forrester研究机构发布报告指出，品牌方可能在Facebook和Twitter这类社交平台上的投入得不偿失。分析师Nate Elliot认为，这些调整将进一步降低品牌内容被粉丝看到的几率，最终导致平台充斥着展示广告。
Forrester建议，品牌方不应再将Facebook作为营销活动的核心，而应将重心转向更垂直的社交网络，并在自有网站上使用社交工具。
这一建议其实并不新鲜——对许多品牌而言，Facebook始终是个难以驾驭的平台。品牌投入了大量时间和资金积累受众，却很少思考如何在这个特定渠道与受众建立可持续的关系。这种行为导致一些品牌花费更多精力打造”完美”内容——通常是以Facebook自身指标为衡量标准的内容。
在这些过程中，我们很少真正考虑受众需求、品牌故事，或是质疑Facebook、Twitter这类渠道在品牌与受众关系中应该扮演的角色。我们只是在按照Facebook设定的规则行事——吸引受众、发布内容、使用平台分析工具衡量成效。只有当游戏规则改变时，品牌才会停下来思考：我们为什么要参与这场游戏？
品牌确实很难在Facebook和Twitter上获得理想效果。这些平台并非总是最佳渠道。与其投入大量时间、精力和资金强求效果，品牌更应该回归营销本质：明确想要传达的信息和目标受众，然后选择适合的渠道。有时这需要用到Facebook和Twitter，有时则不需要。与其盲目地用无尽的内容流强攻这些平台，不如让品牌信息和故事来决定使用哪些渠道。
这种思路并不新奇，但像Facebook和Twitter这样的平台常常会驱使品牌及其代理机构做出反常行为。当然，这些平台在传播组合中仍有一席之地，品牌也不应完全放弃它们。但若执意要让Facebook和Twitter发挥作用，而实际上其他渠道可能更适合时，品牌很可能确实在浪费资金。
