在过去一年中,Facebook逐步加大了对违反其服务条款公司的法律追责力度。与以往仅采取内部处理措施不同,自剑桥分析事件曝光后,这家社交网络巨头开始致力于通过法律途径建立判例,既惩罚违规者,也警示潜在效仿者。
本周,Facebook针对两类违规行为提起了新的法律诉讼:一是通过Facebook平台收集用户数据,二是销售虚假互动服务。
Facebook官方声明称:”作为持续执行服务条款和防止滥用行为的一部分,我们今日分别在美国和英国提起了诉讼。这是Facebook首次在英国对应用开发商提起诉讼,同时要求对其进行审计并申请禁令,以强化对该开发商使用我们平台的禁令。”
英国诉讼案涉及一家名为”MobiBurn”的公司。Facebook指控该公司通过付费让应用开发商在其应用中安装恶意软件开发工具包,从而收集来自Facebook和其他社交媒体平台的用户数据。
Facebook指出:”当用户在设备上安装这些应用时,MobiBurn会从设备收集信息,并向Facebook请求数据,包括用户姓名、时区、电子邮件地址和性别。MobiBurn并未直接入侵Facebook,而是通过在用户设备上的恶意SDK来收集信息。”
这一案件与Facebook去年12月对另一家公司提起的诉讼类似,该公司曾利用Facebook帖子和广告诱骗用户下载恶意软件以窃取个人信息。虽然这些违规行为都是通过Facebook工具实施,而非直接在Facebook平台上进行,但如果Facebook能为此类行为建立法律基准,就能以此为判例在未来惩罚其他违规者。
另一起案件针对名为”Nakrutka”的虚假互动服务公司。Facebook表示该公司”使用机器人网络和自动化软件在Instagram上分发虚假点赞、评论、观看量和粉丝”。虽然Facebook未具体指明是哪些网站,但确认该公司运营着多个提供虚假互动服务的网站。
通过加强对此类行为的打击力度,Facebook可以建立更清晰的行为边界,同时设定处罚标准。随着Facebook在我们日常生活中扮演越来越重要的角色,包括商业交易和电子商务活动,确保用户在进行线上活动时的安全感变得至关重要。
清除诈骗者和虚假信息是这一努力的核心。通过加强法律行动,Facebook可以进一步凸显参与此类行为的处罚后果,从而降低其商业吸引力。这对所有相关方都是更好的结果,将使Facebook和Instagram营销更加透明和可信。



