当《纽约时报》最热门的邮件转发文章”天啊!我妈加入Facebook了!!”在网络上疯传时,这个看似幽默的故事背后,正折射出Facebook面临的严峻挑战。
一位大学四年级的资深用户,从Facebook创立之初就注册使用的核心用户,最近却宣布要删除账号。”现在这玩意儿糟透了”——这句简单的话语道出了许多早期用户的心声。
深入分析发现,Facebook用户群体已经明显分化为三个世界:
- 使其声名鹊起的核心大学生用户群
- 从技术和投资角度热爱Facebook的风投人士和科技圈
- 被核心用户视为”入侵者”的其他人群
问题的核心在于,像iLike这样拥有48.6万用户的新应用,在风投和科技圈看来是成功的象征,但实际上这只占Facebook总用户数的极小部分。真正添加这些应用的,很可能正是那些被核心用户所排斥的”其他人群”。
现实情况是,大学生们厌恶”外来者”入侵他们的领地。当父母辈开始使用这个平台时,年轻人自然会感到不适。就在投资者们为F8平台的商业潜力欢呼,为Facebook可能成为下一个谷歌而兴奋时,他们忽略了一个重要事实:失去了让你成名的核心用户群,这绝不是个好兆头。
Facebook之所以能够走红,正是因为它简洁易用,社区成员之间能够真诚互动。如今平台的重点正从人与人之间的交流,转向与插件、广告和外来用户的互动。年轻用户是善变的,删除账号的速度远比创建账号要快得多。



