在新冠疫情防控措施持续实施的背景下，美国2020年人口普查工作正在同步推进。Facebook正积极发挥平台作用，通过多种方式鼓励用户参与普查，同时加强对虚假信息的监控力度。
人口普查数据对国会代表席位分配和联邦资金划拨都具有重要影响。为此，Facebook在其平台和Instagram上向美国用户推送置顶提示，引导用户访问人口普查局官方网站。这种提示方式被证明具有显著效果，早在2010年，Facebook就通过包含社交元素的提示信息成功促使约34万选民参与了国会选举投票。
除了推广普查参与，Facebook还建立了虚拟选举运营中心，汇集了来自威胁情报、数据科学、软件工程等领域的40多位专家，实时监控与人口普查相关的虚假信息和滥用行为。该团队专门负责调查虚假信息激增、仇恨言论以及阻碍普查参与的内容，并在必要时采取行动。
值得一提的是，Facebook还为地方官员提供了CrowdTangle趋势监控工具的使用培训，帮助他们识别潜在的虚假信息和压制性内容。这一举措进一步扩大了监测网络，有助于在不良信息产生影响前及时处理。
这次人口普查的保障工作，也为即将到来的美国大选提供了重要的演练机会。从当前打击新冠疫情虚假信息的成效来看，Facebook在识别和删除误导性内容方面已经展现出比以往更强的能力，甚至破例删除了部分政客发布的可能误导公众的内容。
