你是否发现自己最近使用Instagram的次数大大减少了?
这个曾经引领潮流的社交平台似乎已黯然失色,这在很大程度上要归咎于Instagram执意在你的主信息流中,塞入越来越多你并未关注的账号内容。
这种做法的“灵感”来源于TikTok。TikTok通过专注于内容本身(而非创作者)取得了巨大成功——应用一打开便是算法根据你的观看习惯推荐的“为你推荐”视频流。Instagram照例视其为机遇,并一直致力于削弱你的直接选择(即你主动关注的账号),转而向你展示越来越多它认为你会喜欢的内容。
这很烦人。就我个人而言,我觉得Instagram的吸引力已大不如前。
似乎许多其他用户也持相同看法——《华尔街日报》的一份新报告指出,Instagram的用户参与度正在下降,尤其是Reels(短视频)功能,近期用户参与度显著下滑。
据《华尔街日报》报道,TikTok用户在该应用上消费内容的时间,是目前Instagram用户观看Reels时长的10倍以上。一份泄露的内部报告显示,Reels的参与度也在下降,近几个月下降了13.6%,同时“大多数Reels用户没有任何参与行为”。
Mate(Facebook)对此说法进行了轻描淡写的反驳,称使用数据未能反映全貌,但拒绝提供更多背景信息——这通常是Mate(Facebook)在无法用自身数据澄清此类情况时的惯常做法。
以用户在其应用内的总停留时间为例。早在2016年,作为其常规业绩报告的一部分,Mate(Facebook)曾指出,人们平均每天在Facebook、Instagram和Messenger上花费的时间超过50分钟。自那以后,它再也没有报告过这方面的任何官方统计数据。许多人认为,这是因为这个数字一直在稳步下降,而Mate(Facebook)认为报告其市场份额多年来持续流失并无价值。
相反,Mate(Facebook)热衷于谈论其数据坚挺的日活跃用户和月活跃用户数。但这几乎像是一种误导——尤其是Facebook和Instagram,其传统根基在于构建你的社交图谱,与你认识并希望保持联系、了解近况的人建立数字连接。
因此,很多人每天登录这些应用,只是为了看看亲朋好友是否分享了新内容,这合情合理。然而,这并不意味着他们会在这些应用上花费大量时间。
这也是为什么Mate(Facebook)试图在你的主信息流中、在你关注的人的动态之间,推送更多有趣内容的原因之一——因为如果它能吸引住那些只是“签到”一下便立刻退出的人,这可能是让其参与度数据重回正轨的关键方法。
但这并不奏效。
重申一下,Facebook和Instagram多年来一直推动你与你关心的人建立联系,甚至引入算法以确保你每天都能看到这些用户和主页发布的最重要更新。
Facebook曾一度指出,根据用户所连接的人和主页,普通用户每天有资格看到超过1500条帖子——这远远超过他们一天内可能浏览的数量。因此,它引入了算法来帮助最大化参与度——这同时也带来了挤压主页自然触及率、迫使更多品牌付费的额外“好处”。
但现在,Facebook正积极添加更多内容,用超出你原本可能看到的帖子来塞满你的信息流,让你比以往任何时候都更难看到你真正想关注的人的更新。
很难看出这如何服务于用户的利益。
同样,根据这些最新的参与度统计数据,以及此前Facebook报告显示年轻用户在应用内花费的时间越来越少的信息,用户对此感到沮丧是可以理解的。
因为这从根本上违背了其自身的理念,纯粹是为了自身利益。
无论承认与否,人们使用不同应用的目的不同,这正是行业差异化和寻找利基市场的意义所在。人们上TikTok是为了娱乐(值得注意的是,TikTok实际上将自己定位为“娱乐应用”,而非社交网络),而用户上Facebook和IG是为了查看关心的人的最新动态。
两者的侧重点不同。在这种新的、更偏向娱乐的范式下,Mate(Facebook)曾经无所不能、无可匹敌的社交图谱,已不再是其昔日的市场优势。
但急于遏制参与度下滑的Mate(Facebook),仍在不断尝试让人们停留更久,而这似乎产生了相反的效果。
当然,Mate(Facebook)需要尝试,它需要尽最大努力寻找方法来抵消用户流失——测试这些新方法是合乎逻辑的。
但它们并非解决之道。
那么,Instagram和Facebook究竟如何才能重新吸引用户,并阻止人们流向TikTok的浪潮呢?
没有简单的答案,但我预测下一阶段将涉及与热门创作者签订独家合约,因为他们将成为新平台战争中的关键棋子。
TikTok的货币化体系尚未成熟,理论上,如果YouTube和Mate(Facebook)能笼络数字生态圈中的顶级明星,就有可能将其击败。这可能会让人们转而使用它们的应用,从而导致TikTok的参与度萎缩,就像之前的Vine一样。
但是,除了通过“劫持”用户喜爱的明星来强迫人们在Facebook上花费更多时间外,并没有太多令人信服的理由让人们花更多时间在Mate(Facebook)的应用上。至少目前没有,因为它们正日益淡化任何形式的差异化。
但从根本上说,这归结为用户行为的重大转变:从关注你的朋友、看他们发布的各种动态,转向追随平台上的潮流,与最受欢迎、最具吸引力的内容互动,而不是固守自己那一方小天地。
在某个阶段,社交媒体的魅力在于它给了每个人自己的讲坛,一种分享自己声音、观点的方式,在自己的圈子里成为属于自己的名人。但随着时间的推移,我们也看到了其中的负面影响。过度分享一旦被互联网的完美记忆永久保存,可能会引发问题;而围绕政治运动日益加剧的分歧,也使得人们更不愿意分享自己的想法,生怕招致不必要的批评或误解。
这就是为什么娱乐现在已成为下一代的焦点——它更少关乎个人见解,更多关乎参与文化潮流。
这就是TikTok正在获胜,而Facebook和Instagram尽管疯狂努力却仍在失利的原因。



