随着全球多国考虑对青少年用户实施更严格的使用限制，TikTok近日详细阐述了其不断升级的未成年账户检测体系。该平台正通过人工智能年龄检测等多重措施，限制未成年人接触不当内容，构建更安全的网络环境。
TikTok在最新发布的政策概述中表示：“在全球大多数地区，使用TikTok的最低年龄为13岁。我们采用多层次方案来确认用户年龄，并检测他们是否虚报年龄。”基础措施包括在注册时强制要求填写出生日期：“如果用户未达到最低年龄要求，我们将暂停其立即使用不同出生日期重新创建账户的能力。”
更值得关注的是，TikTok正在扩大AI年龄验证技术的应用范围。平台透露：“过去一年我们在英国试点新的AI技术，发现它们帮助我们额外移除了数千个13岁以下账户。我们计划在欧盟等更多地区推广这项技术，目前正与欧洲隐私监管机构进行讨论。”
除技术手段外，TikTok还加强了人工审核团队的培训，使其能够敏锐识别可能由13岁以下儿童使用的账户。审核人员若在审查内容时怀疑账户属于未成年用户，可将其转交给专业的年龄验证团队。平台强调：“由于判断年龄具有复杂性，我们要求团队在执行决定时遵循谨慎原则。如有疑问，我们将移除疑似13岁以下的账户。”
这些措施与TikTok现有的青少年账户限制相结合——16岁以下用户无法发送私信，年轻用户默认启用屏幕时间限制——共同构成了平台的未成年人保护体系。据透露，TikTok每月在全球移除约600万个未成年账户。
这一议题正成为全球社交平台的焦点。过去一年，法国、希腊、丹麦等多个欧洲国家支持将社交媒体的使用年龄限制提高到15岁，西班牙则提议设为16岁。澳大利亚、新西兰和巴布亚新几内亚也在推动类似立法，挪威同样在制定相关法规。
尽管所有主要社交平台目前都将使用年龄限制在14岁及以上，但真正的变革在于检测和执行层面。各国正试图将更多责任置于平台自身，若未能满足要求将面临巨额罚款。
然而挑战依然存在：如何建立统一且具有法律约束力的年龄验证标准？目前各平台各自为政，资源较少的平台被迫与行业巨头遵循相同标准，而差异化的检测方式也给执法带来困难。
TikTok承认这一现状，并积极与行业伙伴分享经验。平台表示已参与由信息政策领导中心（CIPL）和WeProtect全球联盟召集的全球多方对话，探讨年龄验证的复杂挑战。TikTok指出：“任何解决方案要真正有效，关键在于建立公平的竞争环境，让同行平台遵守相同的监管要求和标准。”
这不仅是TikTok面临的挑战，也应成为法律修订者的真正目标：建立更统一、准确且可问责的执行标准，确保所有平台在未成年人保护方面达到同等要求。
