当直播电商在抖音（TikTok国内版本）上已成为核心收入引擎时，TikTok正决心将这一成功模式复制到西方市场。尽管目前欧美用户的兴趣有限，但TikTok并未放慢脚步。其最新的举措是在英国推出了一项名为“Fulfilled by TikTok”（简称FBT）的新物流服务计划。
根据TikTok的官方说明，FBT是一项物流解决方案。TikTok将扮演中间商的角色，负责商品的仓储、拣货、打包和配送，旨在为商家提供一个简单、快速且经济的物流选择，从而让他们能将更多精力投入到营销、内容创作和产品开发等核心业务中。
这意味着商家可以将部分库存提前存入TikTok指定的仓库。他们无需将所有商品都纳入该体系，而是可以灵活选择希望通过FBT存储和发货的特定商品。对于所有在周一至周六晚上7点前下达的订单，TikTok承诺提供“当日达”服务。当然，仓储、配送以及贴标、预包装和插入宣传页等附加服务会产生相应费用。
这并非TikTok首次尝试深度介入电商供应链。早在今年六月，TikTok就在英国推出了自有商品专区“Trendy Beat”，展示其基于平台流行趋势、与中国供应商合作制造的热门商品。其逻辑在于，如果能精准捕捉并即时提供当下最潮流的商品，由平台自身进行分销，将有望激发用户“即看即买”的消费冲动。
为了吸引供应商，TikTok据悉已与一些中国制造商接触，提供限时免佣金、免运费等优惠条件，以换取他们的商品入驻。
这一切努力的背后，是TikTok对拓展应用内购物收入的迫切渴望。直播带货在其本土市场取得了巨大成功，但欧美消费者的接受度始终不高，此前的一系列应用内商店实验也反响平平。然而，电商业务的收入潜力实在不容忽视——抖音在2022年商品销售总额据报增长了320%，不断蚕食着其他电商巨头的市场份额。面对Temu、Shein等竞争对手在全球市场的积极扩张，TikTok也必须利用其现有的庞大用户基础，加速商业化布局。
TikTok能否在中国以外成长为一股重要的电商力量，目前仍是未知数。但鉴于其国内版本所验证的惊人商业潜力，可以预见，TikTok必将尝试所有可能的方法来推动用户在应用内购物。如果其物流配送服务能够顺利起飞，让更多用户在浏览内容时发现并购买商品，那么对于零售商和寻求新流量渠道的品牌而言，TikTok可能会成为一个不可忽视的关键选项。
无论如何，这都是一次值得关注的商业实验。在线购物趋势不可逆转，关键在于TikTok如何消除用户现有的疑虑。亲自下场成为服务提供方，或许是关键的一步。
