社交媒体巨头Meta正面临新一轮重大法律挑战。超过1800名原告在美国加州北区法院提起诉讼，指控Meta明知其产品可能对青少年造成伤害，却为了追求用户增长和利润最大化而忽视安全风险。
诉讼文件显示，Meta被指控存在以下问题：
- 故意限制青少年安全功能的有效性，并阻止可能影响用户增长的安全功能测试
- 打击平台内性交易行为的执法措施不足，据称需要用户多达17次违规才会采取行动
- 为避免影响用户参与度，忽视对青少年用户的潜在伤害
- 因担心影响用户增长，拖延阻止潜在犯罪者联系未成年人的措施
- 优先投资元宇宙等大型项目，而非改善儿童安全措施
这并非Meta首次面临此类指控。去年，Meta首席执行官马克·扎克伯格就曾因类似问题被传唤至美国国会作证。诉讼文件还披露了一个令人震惊的细节：Meta在2020年曾进行代号为”水星计划”的内部研究，发现停止使用Facebook一周的用户抑郁、焦虑和孤独感明显减轻，但Meta随后终止了这项研究。
Meta发言人安迪·斯通回应称：”完整记录将显示，十多年来我们一直在倾听家长意见，研究重要问题，并采取实际措施保护青少年。”公司表示将积极应诉，证明其已根据现有研究尽力解决这些问题。
此案还涉及对其他社交平台的指控，包括Snapchat的年龄检测机制失效、TikTok使用操纵性设计技术，以及YouTube算法向年轻用户推荐有害内容。考虑到原告人数众多，这场诉讼可能对Meta造成严重的声誉损害。
