去年五月,我在Social Media Today发表了一篇题为《完美Facebook帖子的专家秘诀》的文章。这个标题本身带有一定争议性,文中的部分建议也确实引发了一些讨论。但总体而言,那篇文章获得了不错的反响,因为它为打造一个富有成效的Facebook帖子提供了一些关键要素。
随着近期关于有机触及率的激烈讨论,以及Facebook为增加收入而降低有机触及率的做法,我认为是时候重新审视我最初关于“完美帖子”的观点了。
首先,理解“触及率”的真正含义
我欣赏的一位社交媒体专家经常探讨有机触及率的话题,并且总是用事实来支撑他的观点。他在3月24日发布的博客《实验:究竟有多少Facebook粉丝真正看到了你的帖子?》中,精彩地剖析了“有机帖子无法像过去那样触及相同受众”这一普遍看法。
他指出:“问题在于,我们过于纠结于Facebook动态消息的过滤算法,以至于普遍认为Facebook阻止了90%的粉丝看到我们的帖子。这离真相相差甚远。”
关于真正的有机触及率,他提出了一个很好的观点:它应该基于你发布帖子的时间点,以及在该帖子存续期间登录Facebook的用户数量来计算。将有机触及率视为一个基于你总粉丝数得出的总浏览量数字是不切实际的,因为事实上,在帖子发布期间,可能只有50%的粉丝在使用Facebook。
建议使用Facebook洞察报告导出的数据,来确定你在特定日期、特定时间发布的任何帖子的真实有机触及率。这会让你得到真实的触及数据,而且这个数字可能比你想象的要高。
其次,学习如何打造“完美”帖子
使用“完美帖子”这个标题其实是一种误导,因为根本不存在完美的帖子。我正在撰写一本关于这个主题的电子书(《可分享性:提升Facebook互动率的专家技巧》),核心就是如何打造一个吸引人且易于分享的Facebook帖子。通过研究和亲自测试,事实是:没有完美的帖子,没有可以遵循的模板,也没有一种策略绝对优于另一种。
“完美帖子”取决于你品牌的目标受众:你想触及谁,以及为什么想触及他们。基于此,我发现了构成一个“完美帖子”的几个重要方面:
- 构建相关受众
打造完美Facebook帖子的关键要素,是拥有一个对你将要发布的内容已经感兴趣的受众。如果你的粉丝是通过竞赛或开放式广告来到你的主页的,那么无论你的帖子制作得多么精良,都可能失败。受众就是一切,而且你的受众必须与你的品牌、产品和服务相关。
Facebook的意义不在于获取最多的粉丝,然后希望将他们转化为购买客户。它的意义在于迎合你的目标受众,并将这些高度精准的用户转化为品牌倡导者,进而帮助你扩大粉丝基础。你可能拥有5000个粉丝,但正如我们从之前的故事中学到的,拥有更多粉丝并不能保证你在社交媒体上的成功。 - 善用Facebook洞察报告
了解你的受众将提高发布完美帖子的概率,因此要学会分析你的Facebook洞察报告。最深入的信息无疑来自导出的数据,但如果你是初学者,可以利用Facebook洞察报告及其提供的信息,来确定你受众的人口统计特征、最能引发互动的帖子类型,以及你的受众在线的日期和时间。 - 发布什么内容
说一些与你的受众相关、与你的品牌信息一致、且少于80个字符的内容。你发布的每一个帖子都必须有明确的目的和目标。所以,如果你只是想增加主页的互动,可以考虑发布励志名言或图片。如果你想为网站引流,可以考虑分享博客链接或特别折扣。 - 图片尺寸
密切关注适用于移动设备和桌面端动态消息的图片尺寸。这些尺寸总是在变化,但目前,在桌面动态消息中显示的帖子完美图片尺寸是400×400像素,移动端动态消息是618×618像素。分享照片的一个简单解决方案和最佳实践是上传1200×1200像素的图片,Facebook会为你完美适配移动端和桌面端的动态消息。 - 行动号召
在帖子中使用强有力的行动号召仍然至关重要。尽管有人猜测在帖子中使用“分享”、“点赞”或“评论”等词会向Facebook亮起红灯,但我个人认为,如果适度使用这些关键词是可以的。关键在于,你的行动号召要有创意,同时要谨慎。不要变成垃圾信息!
完美的Facebook帖子既与你使用的格式有关,也同样与你特定的目标受众有关。熟悉你的Facebook受众,成为一个更好的倾听者,你就会确切地知道那个“完美帖子”应该是什么样子。




