2014年，如果你的企业还没有Facebook主页，那么在这个竞争日益激烈的网络营销领域，你已经落后了。Facebook于2007年推出”企业主页”功能，在2009年向公众开放前就吸引了10万家企业入驻。截至2013年11月，已有2500万家中小企业创建了主页。
随着Facebook引领社交媒体平台主导网络媒体领域，公关专家和营销人员纷纷拥抱这一新型沟通工具，抓住机会免费扩大其产品或品牌的覆盖面。
然而在2014年，自然触达率已不再像3-4年前那样容易获得，甚至其含义也发生了改变。获取粉丝——即在Facebook主页上获得”点赞”——本是为了提高企业知名度并与线上消费者建立联系。通过免费发布内容，营销人员能够与消费者建立双向对话，帮助企业与其受众建立融洽关系和真实感。
但如今Facebook希望我们重新思考粉丝获取策略，要求企业如果希望在Facebook上提高曝光度，就要专注于付费广告投放。在《在Facebook上创造商业价值》指南中，该公司列出了在Facebook上获取粉丝的以下优势：
“提升广告效果”（通过具有社交背景的广告，这需要大量粉丝基础才能实现）
“降低付费投放成本”（因为Facebook使带有社交背景的广告投放成本更低）
免费内容分发
Facebook明确表示，免费内容分发已不再是提高消费者信息流曝光度的最有效方式——如果你想要线上触达率，就需要准备好从营销预算中拿出真金白银。随着越来越多的企业意识到Facebook是获取线上触达率的绝佳平台，有限展示空间的竞争日益激烈，”有资格在信息流中展示的内容增长速度，已经超过了人们的消费能力。”（引自《广告时代》）
用Facebook发言人的话说：”随着越来越多的人分享更多内容，企业要让自己的内容被看到，最好的方式就是付费。”
企业对这个转变感到不满并不令人意外，许多企业投入了大量时间和精力在Facebook上培养粉丝基础。但就像所有企业一样，Facebook也受供需规律支配，最终必须不断优化算法，以保持与主要竞争对手Twitter和Google+的竞争优势。
