如果你一两天没上Facebook,可能会感到一种特定的“心痒难耐”。但你是否知道,使用这个占据主导地位的社交网络,实际上会在许多用户身上引发生理反应?研究人员记录到,人们在浏览Facebook时,会出现诸如瞳孔放大等表明愉悦感的反应。
QuickSprout发布的一则新信息图,进一步揭示了人们在使用Facebook时的感受——更重要的是,这些心理因素如何影响用户对内容的点赞、评论和分享行为。对于规划并创作最具吸引力的社交内容的营销人员而言,这些洞察应被置于首位。
Facebook是直通用户大脑愉悦中枢的线路,这为品牌和营销者提供了绝佳的连接机会。理想情况下,你应激励人们以某种方式与你的内容互动,因为这是内容有机传播并获得更多曝光的方式。Facebook用户喜欢用“赞”来给予优质内容社交认可;44%的用户每天都会点赞,29%的用户每天会点赞多次。
他们为何这样做?QuickSprout指出,首要原因是,这是对他们喜欢的事物一种快速简单的认可。然而,点赞Facebook帖子也是一种确认自我特质的有效方式。一项针对超过58,000人的有趣研究证实了这一点,研究发现人们可以仅凭他人的Facebook点赞来判断其各种特质。例如,95%的人能根据用户在Facebook上点赞的内容,判断其是白人还是非裔美国人;88%的人能判断其性取向;75%的人能确定其年龄。
人们还在Facebook上点赞内容以表达虚拟共情,并因为他们感觉可能会得到回报。
那么,是什么促使Facebook用户评论内容?研究员Moira Burke的研究发现,对人们而言,发表评论比留下一次点击的认可(点赞)更能带来个人满足感。
现在,如果你希望人们分享你的品牌内容(显然你希望),请理解人们受启发进行分享的以下原因,并据此定制你的内容:
- 61%的人分享他们认为有趣的内容
- 43%的人因为内容重要或有趣而分享
- 37%的人通过分享让他人了解自己的信仰
- 30%的人是在进行推荐
- 29%的人分享以示对某项事业、组织或信念的支持
理解Facebook互动背后的心理学,能帮助你打造更有意义、更成功的社交内容。更多详情请参见QuickSprout的完整信息图。
本文观点编译自海外博主socialmediatoday,仅供参考学习




